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　　4月20日正午，家住皋兰县石洞镇三川口商业街A区顶层的王立玲，趁着晴好天气将家中的被褥晾晒在天台。望着修缮一新的防水层，她回忆道：“往年下雨，屋里可比外面‘热闹’。”

　　商业街A、B区的防水层年久失修，5000多平方米的顶层渗漏困扰着250户居民。由于长期缺乏物业管理，维修问题一拖再拖。“社区先后开了10多次协调会，最终推动成立业委会，申请到公共维修资金。”石洞镇三川口社区党委书记孙丽介绍，目前A区项目现已完成，B区项目已经开工，居民们翘首以盼的“安居梦”即将实现。

　　从物业缺位到服务上门，这个有着22年历史的老社区，正经历着一场由内而外的蜕变：“党建+网格”治理模式迭代升级，“五心联动”机制将居民的“问题账单”逐一勾画为“幸福清单”。今年2月，三川口社区被省委政法委表扬为新时代“枫桥式”基层单位。

“先锋队”破解难题

　　家住“四三一”小区的居民建议位于附近某企业出入口处的人行横道线“安全迁徙”，避免交通事故多发。三川口社区党委了解到这一诉求，联合交警大队实地勘察，发现斑马线“搬家”牵涉多方权益。随后，社区党委组织党员先锋队走访企业协商，召开居民议事会收集意见。经多方沟通对接，最终以安全第一、方便群众的原则，大家达成一致对斑马线进行移位。不久前，人行横道已科学移位，公交站点同步优化。

　　“有问题就找‘红马甲’！”居民们口中的“红马甲”，正是活跃在一线的党员先锋队。近年来，三川口社区积极构建“大党建”格局，以社区“大党委”为轴心，173名成员单位干部职工组成“一亲三心”工作队，通过“需求清单—资源清单—项目清单”精准对接，将分散资源拧成“一股绳”。63名党员主动认领岗位，执行“党员先锋指数”考核。

　　今年以来，推动道路隐患整治等15个“硬骨头”问题破解，51项各类资源清单梳理共享，社区已从“单打独斗”升级为“集团作战”。

网格员入户。（资料图）三川口社区供图

“小网格”托举民生

　　“我想去医院做‘两癌’筛查，但腿脚不方便。”近日，网格员张春燕接到五二小区居民的求助电话，随即联系残疾人专干等人组成服务小队，全程护送她完成体检。

　　“网格群里说一声，大事小情立马有人响应！”居民的肯定道出了三川口社区“党建+网格”的精细化治理模式从“管理”到“治理”的深刻变革。“三定一保”机制：8个网格配备专职网格员、民警、物业等“1+4+X”专业力量，实现“定格、定人、定责、保稳定”；线上线下双联动：线下“一网格一团队”每周研判矛盾隐患，线上通过微信群、平安甘肃平台解决诉求500余个；动态评估促实效：每月对网格进行“红黄蓝”三色考核。今年以来，累计处置事项100余件，帮办便民服务100余次。

　　三川口社区的蜕变亦源自“五心联动”。“红色社区”聚人心：实现从“无人管”到“一起管”；“平安社区”稳人心：通过“网格员+民警”巡查，化解邻里纠纷于萌芽；“和谐社区”暖人心：针对独居老人、残疾人等特殊群体，开展“一对一”结对帮扶；“活力社区”悦人心：组织文艺汇演、技能培训，丰富居民文化生活；“幸福社区”得人心：推动老旧小区改造、加装充电桩等“微更新”，提升居住品质。

　　“把群众的小事当大事，‘老社区’也能写出‘新故事’！”在这里，“枫桥经验”是党员先锋岗上的身影、网格员奔走的脚步、居民嘴角扬起的笑容。

　　（新甘肃·甘肃法治报记者 杨丹）

责任编辑：高富强