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3月14日，瓜州县双塔镇金河村村民李某到镇综治中心，反映月牙墩村魁某欠其400元快递代办费不还，请求调解处理。镇综治中心工作人员当即电话劝说，督促魁某很快将所欠欠款偿还给李某。这是双塔镇多元解纷工作的一个缩影。

今年以来，双塔镇以推进主动创稳行动为契机，坚持和发展新时代“枫桥经验”，多元化推动各类矛盾纠纷有效化解，用心用情解决群众急难愁盼问题，全力推动基层平安建设取得实效。

“网格员”倾心化解民忧民怨

双塔镇综治中心将矛盾纠纷排查化解与网格工作相融合，按照“早排查、早发现、早控制、早解决”原则，常态化组织网格员开展矛盾纠纷排查化解工作，重点针对婚姻家庭纠纷、债务纠纷等进行排查，及时掌握各类苗头性隐患和不稳定因素。

对排查出的各类隐患，联合多方力量凝聚工作合力，多措并举提升调解工作质效，努力构建多元化解矛盾纠纷调处机制，着力将矛盾化解在源头，处置在村组，切实发挥好维护社会和谐稳定“第一防线”作用。

3月12日中午，月牙墩村张某某和其母魁某某到镇综治中心反映其公公实施家庭暴力，镇综治中心立即启动“中心吹哨，部门报到”机制，成立矛盾纠纷排查化解工作专班上门调解，最终成功化解。

“智平台”有效征集村情民意

双塔镇积极推广“智网瓜州”平台，组织全镇10专职网格员和49名辅助网格员在全镇范围内积极宣传推广“智网瓜州”，积极引导群众及时关注，并通过平台反映生产生活中遇到的难心事，烦心事。3月份，该平台填报日报信息110余件，反映环境整治、政策宣传、产业落实等方面群众诉求意见20余件。

认真做实陇情E系统。收集整理全镇重点经营场所、低保对象，低收入群体等各项基础数据资料，及时提供网格员，每天督促指导网格员定时定量完成数据录入任务，确保各项模块数据均衡录入，提高数据质量。3月以来，共计录入重点经营场所147个，征集群众意见诉求50余件，录入低保对象324人，低保边缘人口487人，反映矛盾纠纷9件。

“小规约”助推美丽乡村建设

“我们以村规民约为抓手，倡导村民们积极参与乡村建设，不定时组织村干部、保洁员、村民整治环境卫生，进一步改善村容村貌。”新华村后备干部马旭明表示，完善后的村规民约都是群众的意愿汇集，大家都很乐意配合参与村里的各项建设。

记者了解到，双塔镇结合村情实际，在村规民约制定过程中，注重将村民普遍关注“喜事新办、丧事简办、禁止大操大办”等内容写进村规民约中。针对孤寡老人无人赡养等陋俗，约定“要孝老爱亲、保护妇孺、弘扬和睦家风”等，营造了村民淳厚平和、睦邻友好的良好乡风，有效遏制盲目跟风、刻意攀比、肆意浪费等不良风气，为推进美丽乡村建设注入了新活力。

（新甘肃·甘肃法治报记者 魏世东）

责任编辑：高富强