“老杜,西城社区大南街有一家店面下水管道堵塞,地面出现渗水现象,商铺与楼上的住户发生了口角,我们一起去看看。”近日,礼县公安局城关派出所西城社区民警杜瑞世接到电话后,立即与社区工作人员一起入户走访,排查化解矛盾纠纷。
“很多矛盾都是由小问题引起的,越是群众身边的烦心事,越要主动发现,提前介入,尽快解决。”杜瑞世说。
今年以来,礼县公安局深入践行新时代“枫桥经验”,扎实推进派出所“两队一室”警务机制改革,让社区民警从“下社区”转变为“在社区”,实时实地“住”在社区,面对面帮助群众解决问题,给群众带来满满的安全感和幸福感。
和杜瑞世一样,礼县公安局有122名社区民警站在调解邻里纠纷、帮助孤寡老人等基层治理最前沿。
前不久,盐官派出所新联社区民警杨海峰在走访入户时发现了一个涉嫌盗窃电动车的嫌疑人,为了不打草惊蛇,杨海峰一边喊来社区工作人员拖住嫌疑人,一边将情况反馈至案件中队,10分钟后嫌疑人被抓获。
“我们要求社区民警从思想上转变,让他们不拘泥于在所内办公,而是尽量在社区警务室办公,就近为群众开展服务。”盐官派出所所长王立说。
一年来,盐官派出所社区民警在自己的“责任田”里精耕细作,充分发挥人熟地熟情况熟的优势,在与群众交谈或日常巡逻过程中,获取有用线索,在核实真伪后转递到案件办理队,助力案件侦破,联合惩戒犯罪。截至目前,122名社区民警共排查化解矛盾520余起,协调解决实际问题150余个。(新甘肃·甘肃法治报记者 曹治 通讯员 杨含龙)
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