法治甘肃网

今年以来，秦州区七里墩街道东十里社区坚持和发展新时代“枫桥经验”，建设“枫桥式社区综治中心”，汇聚“1+7+X”力量，积极探索打造“协商民主+”模式，推动基层治理由“一元管理”向“多元治理”转变，矛盾纠纷化解能力明显提升。

筑牢矛盾纠纷化解“桥头堡”

东十里社区党委牢固树立共建共治共享理念，构建大党建格局，充分发挥社区党组织核心作用，建立健全由社区党委领导，驻辖区单位党组织、物业服务企业、业主委员会等多方参与的社区“大党委”、党建联席会议制度，统筹协调各方资源，合力推进解决辖区内热点难点问题，提升为民服务能力。

汇聚“1+7+X”力量，“1”即社区党组织书记；“7”即七类固定成员，包括社区党支部班子代表、居委会班子代表、居监委会班子代表、“两代表一委员”、法律工作者、辖区内经济组织和社会组织代表及居民代表；“X”包括协商事项涉及的利益群体代表、政府相关职能部门代表等，整合社区力量将矛盾化解在基层一线。

绘制矛盾纠纷化解“矩阵图”

东十里社区坚持“条块结合、便于管理、就近服务”的原则，在现有基础上对网格进行再梳理、再细化，以固定区域为基本工作单位，合理划分网格，建立覆盖社区全域的网格11个，吸纳退休老党员、老干部，民辅警、退役军人、律师、志愿者等入网格担任兼职辅助网格员，实现“专兼结合”“一格多员”。目前，已配备专兼职网格员11人。

同时，社区采取集中轮训、分批培训、“一对多”带训、“点对点”督训多种形式，结合街道网格员培训计划，对社区专兼职网格员进行业务和技能培训3次。充分运用综治信息平台，通过教育培训、一对一指导等形式，不断提高社区专兼职网格员电脑和手机终端操作熟练度，从根本上解决数据传送不准、平台运行不畅等问题。

打造矛盾纠纷化解“净水池”

东十里社区坚持预防为先、源头治理，依托“枫桥式综治中心”，组建5支共计90人的网格志愿者服务队伍，常态化开展“敲门行动”。

积极探索以个人调解和民主议事相结合的多元调处机制，发挥社区金牌家事调解员作用，将涉及邻里纠纷、婚姻关系、婆媳矛盾等常规纠纷纳入调解员调解范围。同时，依托“1+7+X”力量，探索打造“民主协商+”模式，推动矛盾纠纷化解。今年以来，成功调处各类邻里纠纷、家庭矛盾等32起，社区金牌家事调解员逐渐成为居民群众解决矛盾纠纷的首要选择。（新甘肃·甘肃法治报记者 齐洪德）

责任编辑：高富强