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打造“红色物业”引领行业发展

——记积石山县昌隆物业公司总经理杨文宏

新甘肃·甘肃法治报记者 李维琴

　　一粒砂中看世界，一滴水中见人生。2013年从大学毕业的杨文宏，原本有一份许多人羡慕的工作，但他决定回到自己的家乡积石山县创业，并先后担任甘肃昌隆公司党支部书记、副总经理、积石山县昌隆物业公司总经理、积石山县物业协会会长。

工作中的杨文宏。

　　如今，他不仅是一名企业管理者，更是一名党建和工会工作在民营企业发挥作用探索者，他坚持党建引领，打造“红色物业”，在当地物业服务管理中树立了标杆。杨文宏现在成就，离不开他对祖国西部和自己家乡的深情厚谊。

打造“红色物业”

　　从念书开始就已经是家里的顶梁柱，上学期间在校门口餐厅擦桌子洗碗，在建筑工地搬过砖，毕业后成功进入世界５００强企业工作……杨文宏的每一次人生经历，都是成长的见证。

　　为回乡创业，他放弃“铁饭碗”，进入物业服务行业。

　　物业服务关系千家万户，是基层治理的重要一环。他创新提出“党建引领，打造红色物业”的发展理念，将党建工作与物业服务深度融合，积极探索党建引领基层治理的新路径。

　　他以“业主之忧为忧、业主之兴为本”为出发点，坚持党建引领，共建和谐小区，在物业服务上不断地探索创新。他带领公司党员职工，积极开展“我为群众办实事”实践活动，设立党员先锋岗，组建党员志愿服务队，主动为业主解决急难愁盼问题。在他的带领下，昌隆物业公司服务水平不断提升，成为当地物业行业的标杆，更赢得了广大业主的认可和赞誉。

心系业主利益

　　在小区停水时，杨文宏调动公司员工前往其他地方运水，为业主解决生活用水问题，对于小区中有孤寡老人不便提水的，他就亲自提水送到家中。

　　在下雪天，他与员工一起，冒着风雪，清扫积雪，把小区主干道清扫干净，为业主提供便利。

　　积石山６．２级地震发生后，杨文宏立即组织人员成立昌隆公司志愿服务队，积极行动，奔赴一线。为受灾群众搭帐篷、搭床铺、搬运物资，在寒冷的夜晚，给大家送去温暖。

　　“想业主之所想，急业主之所急，是物业对‘家’的一份责任，更是对‘家’的一种执念。”杨文宏如是说。

　　“物业是管理还是服务？”这是杨文宏经常思考的问题。他常说：“物业服务无小事，业主的事就是我们的事。”

　　他是这样说的，也是这样做的。他积极组织开展“送温暖”活动，为孤寡老人、困难群众提供力所能及的帮助。他注重倾听业主心声，及时解决业主反映的问题，努力为业主创造安全、舒适、和谐的居住环境。

　　杨文宏深知，企业的发展离不开员工的辛勤付出。他始终把员工放在心上，做员工的贴心人。他注重加强企业文化建设，积极开展丰富多彩的文体活动，增强员工的归属感和凝聚力，让每一名员工都能发挥自己的特长，以更积极的心态投入到工作当中。

坚守为民初心

　　在临夏州开展的红色物业和规范化物业创建暨物业管理安全知识培训班上，杨文宏结合物业发展趋势及打造“红色物业”品牌作了精彩的讲座。课堂上，他与培训成员现场互动，赢得一阵阵掌声。

　　“守护是一种坚持，服务是一种品质。昌隆物业始终如一，坚持做最好的管家。业主所需之处，就是我们所在之处。”杨文宏说。

　　2023年５月的一个晚上，昌隆物业客服中心接到电话，电话那头一位老人咨询物业停电时间，原因是家里有吸氧的病人，如果长时间停电则会影响病情。接到电话后，杨文宏立即启动停电应急预案，去购买制氧机和氧气袋，并第一时间送到业主家中，为七旬老人解决吸氧问题。一场看似微不足道行动，足以见证杨文宏在工作上的无微不至。

　　杨文宏的故事，是新时代共产党员扎根基层、服务群众的生动写照，激励着青年干部坚守为民初心，扎根西部、服务群众。

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责任编辑：高富强