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近年来，礼县人民法院立案庭不断推进“一站式多元解纷机制和诉讼服务体系”建设，努力探索纠纷解决工作中的矛盾下沉和纠纷前移机制，坚持“有案必立、有诉必理”，持续完善一站式多元解纷机制，深入推进诉讼服务立体化、智能化、便利化，让礼县法院“第一窗口”更温暖、更明亮。

集约通办有速度 全力打造“一站式”诉服中心

礼县法院全力打造“一站式”诉讼服务中心，为当事人提供“一站式”诉讼服务，实现诉讼有人导、咨询有人答、材料有人接、案件有人查。在大厅设置导诉台，由立案庭专门工作人员进行诉讼引导。在立案办公区设立移动微法院、诉调对接等10个窗口，为当事人提供即看即懂的示范文本。对于文化程度低或其他情况需要指导填写诉状、答辩状的当事人，由立案窗口专人现场指导填写表格式文本，减轻当事人诉累。

8月13日，礼县县委常委、县委政法委书记李元到礼县人民法院调研指导诉调对接工作。（礼县法院供图）

整合资源有力度 集成构建诉前调解新格局

礼县法院与辖区内由各乡镇司法所、妇联组成的诉前联合调解中心成立“诉调对接”工作室，并与各村民委员会等基层群众自治组织联合构建“诉调对接”网络，定期召开联席会议，及时总结交流“诉调对接”工作经验，在六个基层法庭专门成立“诉调对接”工作室，并由专人对接。设立法官联系方式“公示牌”，畅通与各乡镇、村两级人民调解组织联系渠道。将符合条件的民商事、行政案件全部分流进行诉前调解，加强与基层法庭的联系，每月进行通报；加快调解员更新补充步伐，聘请退休法官、律师、重点行业工作人员等作为特邀调解员开展调解工作，加强对调解员的培训和指导，提高案件调解成功率；配齐基层法庭调解员，确保每个基层法庭至少配备3名调解员，定期开展基层法庭诉调对接工作推进会，减少直接立案数；出台与综治中心诉调对接工作机制，建立线上工作流程，明确工作时限，对综治中心的诉前调解工作进行指导调解和联动调解；大力开展“诉前调解+鉴定”模式，把“如我在诉”理念贯彻办案始终，继续推进诉前调解与鉴定衔接机制，将矛盾化解在诉前，减轻诉中压力。

启用“云上共享法庭” 开启智慧司法新篇章

礼县法院依托“云上共享法庭”，实行集约化功能管理，将智能诉讼服务、公共服务、法院服务等功能进行高度集约。在送达诉讼文书中添加“云上共享法庭”程序码，一码查看所有流程，当事人可随时查询案件在诉前调解及审理环节的信息，实现“一次扫码，多处应用”。截至8月底，在全县各乡镇综治中心、基层法庭摆放“云上共享法庭”程序码152个，通过小程序线上立案163件，线上调解49件。