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用心用情守护万家安宁

——金昌市多措并举筑牢平安建设根基

新甘肃·甘肃法治报记者 鲜晓苏

在城市发展的壮阔画卷中，平安建设是关乎民生福祉、社会稳定的关键所在，承载着每一位市民对美好生活的殷切期盼。2024年以来，金昌市深入推进“三抓三促”行动，以高度的责任感和使命感，不断创新社会治理方式，提升社会治理效能，全方位筑牢平安建设坚实堡垒。

织密巡控网络 提升安全指数

“街头巷尾，满是烟火气，我们坚守岗位，守好了，群众才有幸福感、安全感。”巡逻中的民警说道。在繁忙的道路上查缉酒驾的交警、守护大街小巷的巡特警、深入社区走访排查的派出所民警……他们默默坚守，用各自的方式履行着岗位职责，守护着金昌的宁静与美好。

2024年以来，金昌公安致力于提升群众安全感，深化打防结合策略，全力清除社会风险隐患，严厉打击突出违法犯罪，铁腕整治社会治安乱象，以实际行动塑造更高水平平安金昌。通过构建立体巡控体系，科学布局“值守点”“必巡点”“必巡线”，实现警力前置、动态调整勤务，建成三座现代化街面警务站，显著增强治安立体巡防能力，营造“看得见的安全感”。

同时，最大限度挤压各类违法犯罪空间，紧盯重点场所，强化排查治理，全力管好“小场所”，守护“大安全”。严格落实校园周边高峰勤务、护学岗制度，全力护航青少年平安健康成长。并对全市重点人员、严重肇事肇祸精神障碍患者落实动态管控机制，开展分级分类风险评估，做到了不漏管、不失控。

金昌市公安局巡特警支队联合武警金昌支队在购物广场开展街面巡逻防控任务（2024年12月31日拍摄）。新甘肃·甘肃法治报记者 鲜晓苏 摄

完善解纷体系 增进和谐指数

2024年以来，金昌市积极推动“四个实战化”，优化功能布局，健全工作机制，加强网格员能力建设，实现平台互联互通及部门协同合作。注重源头治理，整合多网资源，配备专职网格员排查矛盾纠纷，打造“一站式”多元化解平台，线上线下合力解纷，推动群众诉求快速精准办理。

“各平台联通整合后，我们仅使用‘金事e通’一个APP进行录入、处置矛盾事件，涉及职能部门的还可以直接转派，大大提升了办理效率，群众的矛盾诉求能更快地得到解决。”永昌县城关镇永福苑社区第一网格网格员张晓梅感慨道。

与此同时，金昌市深化“接诉即办”改革，提升信息平台与12345平台的信息支撑能力，进一步拓宽群众诉求表达渠道，推动“接诉即办”向“未诉先办”转变。创新推出“码上办”小程序，确保群众诉求快速流转、高效处理。2024年，金昌12345热线响应率、办结率均达100%，满意率达99.3%，荣获2024年中国客户服务节最佳明星班组。

自2024年12月中旬起，金川区正式推行“有事找书记”工作机制，与接诉即办平台、1456工作法互为补充，通过党建引领，提升基层治理效能，畅通群众诉求表达、利益协调、权益保障渠道，推进重大矛盾风险及时发现预警、有效化解处置，在基层治理领域迈出创新步伐。

凝聚共建合力 增强幸福指数

网格化管理、发展“枫桥经验”的精髓在于发动群众、依靠群众，聚合各方智慧和力量，实现共建共治共享的基层治理格局。连日来，金川区新华路街道昌荣里社区平安巡逻队深入辖区背街小巷、楼栋庭院进行安全隐患排查、重点人员巡查等，以实际行动点亮夜间“平安灯”。

“天气冷，大家出门注意保暖！外出要关好门窗，防火防盗安全第一”“电信网络诈骗、养老诈骗花样多，天上不会掉馅饼”“冲动是魔鬼，在与他人产生纠纷时，要冷静处理”……一句句暖心的叮嘱在楼宇间回荡，巡逻队伍不仅将寒冷的夜晚点亮，也在潜移默化中引导辖区居民注意生活安全隐患，积极践行社会主义核心价值观和社区居民公约，共筑美好和谐家园。

尊重群众主体地位，调动各方力量、采取多种方式激发群众的主人翁意识，让群众成为基层治理的参与者、评判者和受益者……金昌市推动党的组织体系纵深延伸覆盖，构建“街道党工委—社区党委—网格党支部—楼院党小组—党员中心户”五级网格管理体系，让基层党组织的触角延伸到底。始终践行“一个网格就是一支队伍”理念，深入挖掘网格中的能人贤人、热心家长，广泛动员党员干部，将“支部建在楼栋”，将“志愿队伍融在网格”，让居民群众成为网格管理的“主理人”“合伙人”，形成了“亮灯观察员”“邻里互助角”“公益集市”等共建共治共享的生动实践，凝聚起扎实有效的治理合力，为平安金昌建设注入了源源不断的活力。

责任编辑：高富强