法治甘肃网讯（新甘肃·甘肃法治报记者 李维琴）7月23日，记者从省卫生健康委获悉，近日，省卫生健康委、省中医药管理局印发了《全省医疗机构开展“十个多一点”暖心行动实施方案》，不断增强群众的就医获得感，稳步提升患者就医的满意度。
《实施方案》提出，通过在医疗机构开展多一点微笑、多一点沟通、多一点安慰、多一点关心、多一点理解、多一点耐心、多一点帮助、多一点舒适、多一点宣讲、多一点满意的“十个多一点”暖心行动，促进和谐医患关系，为广大群众提供更为优质、高效、便捷的医疗服务。
《实施方案》要求，要将“十个多一点”暖心行动与宣传工作同步推进，探索开展科室“星级服务”评比、医务人员“服务之星”评选活动，加强典型案例的挖掘，善于发现和大力推广好的经验做法，展示工作成效，树立行业形象。各地要将医疗机构行动开展情况、成效及满意度调查结果，作为医院等级评审、医疗机构校验和大型医院巡查等工作的重要依据。
责任编辑：高富强
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