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今年以来，积石山县铺川乡以综治中心规范化建设为抓手，认真贯彻落实基层社会治理工作相关要求，为促进全乡经济社会发展创造了和谐稳定的社会环境。

积石山保安族东乡族撒拉族自治县县委副书记韩笑向媒体记者介绍基层社会治理工作。新甘肃·甘肃法治报记者 王辉 摄

“六单联办” 把事办到群众心坎上

4月20日，铺川村瓦房社有群众向网格员反映，社里的45户村民自来水停了，带来生活不便，网格员立即上报网格长董国生，经过协调，自来水站进行沿线管道排查后仍未找到原因。村委会将此事上报乡政府，21日下午，铺川乡以“民呼我应、六单联办”网格事项处理交办单的方式交至县水务局，22日，经县农村饮水安全管理总站抢修后恢复正常供水。
    今年以来，铺川乡不断加强综治中心规范化实体化建设运行和网格化服务管理。据了解，全乡共划分为9个网格，设立网格5个网格党支部、4个网格党小组，配备9名网格长、9名专职网格员、27名兼职网格员、72名网格辅助人员。网格员通过发放连心卡、建立“网格服务群众”微信群，及时处理解决群众诉求。全面推行“六单联办”工作法，及时高效解决群众诉求。建立实有人口、特殊人群、流动人员、重点场所台账，精准掌握网格区域内群众诉求和生产生活问题，将收集到的网格处理事项进行了分类办理。

积石山保安族东乡族撒拉族自治县铺川乡党委书记乔凤阳向媒体记者介绍铺川乡矛盾调解工作。新甘肃·甘肃法治报记者 王辉 摄

用心用情调解 努力使“矛盾不上交”

今年7月，铺川乡上庄村群众胡某到村委会反映其邻居因地里灌溉水，导致家中的正房出现墙面开裂现象，诉求村委会出面调解，第二天，村两委成员进行现场查看，经过说理释法，背靠背、面对面耐心调解，双方矛盾得到化解。

村民在积石山保安族东乡族撒拉族自治县铺川乡便民服务中心办理社保。新甘肃·甘肃法治报记者 王辉 摄

铺川乡不断加强矛盾纠纷大排查大调处，常态化、滚动式排查化解婚姻、家庭、邻里、债务等纠纷，筑牢社会稳定“第一道防线”。今年以来，累计摸排矛盾纠纷16起，调处化解16起，调处成功率100%。对调处过的矛盾纠纷定期进行回访，努力达到小事不出村，大事不出乡，矛盾不上交。
       铺川乡不断强化服务管理，对全乡重点事、重点案、重点场所等建立台账。常态化开展扫黑除恶斗争。通过张贴线索征集公告和公众号网上征集等形式，积极发动群众，深挖线索、及时举报、精准打击，做到扫黑除恶工作抓在经常。

8月26日，村民在积石山县铺川乡便民服务中心办理社保。新甘肃·甘肃法治报记者 王辉 摄

（新甘肃·甘肃法治报记者 陈孝志）

责任编辑：袁帅