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“以前去县城办理得一天时间，今天到便民服务中心仅仅用半个小时就办好了，真的很方便，省了不少事。”8月25日，在临夏县公安局北塬片区便民服务中心，办好身份证换领业务的临夏县北塬镇娄高祁村群众张文俊感慨道。

8月25日，临夏县北塬片区便民服务中心民警指导群众办理户籍业务。新甘肃·甘肃法治报记者 王辉 摄

临夏县是临夏州的人口大县、农业大县，由于受地理分布、发展现状等原因，被分为西南山区、中部川区和北部塬区。其中北塬片区辖13个乡镇、10个公安派出所、394家企事业单位，常住人口4万户16.6万余人，机动车3.4万余辆，驾驶人4.2万余人。

“长期以来，北塬片区群众办理户籍、交管、护照等业务需要往返于50公里的县城，特别是莲花镇的群众办理业务往返县城需要120多公里，既费钱又费时，部分业务不能在一个工作日内办结，给群众带来了极大不便。”临夏县公安局局长肖全财介绍说，为了方便北塬片区群众办理业务，县公安局按照“就近办理、集中办理、一次办理”的思路，于2022年7月1日在北塬镇建成了北塬片区便民服务中心，内设户政、治安、交管、出入境等6个公安部门服务窗口，配备了6名素质高、业务能力强的工作人员，着力解决群众在办证难等方面的问题。

8月25日，临夏县北塬片区便民服务中心民警在商户处张贴海报，宣传电信诈骗防范知识。新甘肃·甘肃法治报记者 王辉 摄

北塬片区便民服务中心建成后，将原本相对分散的交通管理方面的事故处理、违章处理、牌证办理、驾驶员教育培训等业务，户政管理方面的边境通行证、户籍迁移、出生死亡登记等业务，治安管理方面的特行许可等行政审批业务，按照“业务、队伍、场所”三集中的要求，整合到便民服务中心，实行“一门多窗、分类办理”，实现了公安政务服务“一门通办”，让群众“只进一扇门、办结所有事”。

8月25日，村民在临夏县北塬片区便民服务中心办理户籍业务。新甘肃·甘肃法治报记者 王辉 摄

与此同时，该中心将县政府高频次政务服务业务，如医保、社保、养老、民政等办事窗口同步设置其中，既方便群众办理公安业务，又为群众提供优质、便捷、高效的政务服务。

截至目前，北塬片区便民服务中心共办理出生登记、死亡注销、身份证办理、户口迁移等事项4200余件，补办驾驶证和行驶证、注销驾驶证和行驶证、处理交通违法行为等业务23800余件。

8月25日，村民在临夏县北塬片区便民服务中心办理身份证业务。新甘肃·甘肃法治报记者 王辉 摄

“便民服务中心的建成，大大缩短了北塬片区群众办理业务的时间、距离，降低了办理成本，真正实现了‘让数据多跑路、让群众少跑腿’的目标。”肖全财说，下一步，北塬片区便民服务中心将持续推进“一窗通办”前提下的“最多跑一次”改革，深入落实“放管服”工作措施，努力打造业务更规范、服务更高效、群众更满意的便民服务窗口，让满意从“窗口”走进群众“心口”。（新甘肃·甘肃法治报记者 张瑞军）

责任编辑：袁帅