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法治甘肃网讯（新甘肃·甘肃法制报记者 魏世东 通讯员 石金民）今年以来，瓜州县结合“三抓三促”行动，紧紧围绕完善网格化管理、精细化服务、信息化支撑三大主线，充分发挥科技在社会治理现代化中的作用，全力打造“微网格·大治理”智网瓜州一网通办服务平台，全力打通基层网格化服务群众最后“一米”瓶颈，群众的满意度获得感不断得到提升。

依托“智网瓜州”APP，结合网格员“铁脚板”优势，常态化开展入户走访，采集、登记、核查各乡镇辖区实有人口、房屋、企业商铺、居民住址，动态更新维护，实现基础数据动态上网。

以“智网瓜州”平台为载体，对接联动社会矛盾纠纷化解系统、公共法律服务系统，立足“实时实战实效”，重点关注安全生产、生态环保、平安稳定、人居环境、公共设施等方面，实现社会面诉求“信息收集、分流交办、日常督办、处置办理、结果反馈、工作考核”闭环运行管理机制，实现“人在网中走，事在格中办”。

群众通过“智网瓜州”小程序，从“我发现”“我发声”“我参与”深度参与社会治理，按照群众诉求随手报、辖区网格立即办、处理进度随时看、满不满意随时评、政策法规随时知的工作思路，整合了文明随手拍、信息随时查、社保查询等便民事项，对矛盾纠纷提醒预警、及早处置，实现基层治理的系统化、精细化、高效化和主动性。截至目前，平台关注人数8万余人，收集汇总群众诉求9000余条，办结率97.6%。

责任编辑：高富强