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民乐县 “四字诀”让“矛盾结”变“平安扣”

新甘肃·甘肃法制报通讯员 闫玉梅

今年以来，民乐县着力推进市域社会治理现代化示范点建设，由县、镇、村三级综治中心牵头，结合“三进三问三查”活动，以“合、排、化、看”四字诀，扎实开展矛盾纠纷、风险隐患排查化解工作，让“矛盾结”变“平安扣”。

注重“合”，整合组织力量，构建联动体系。加强统筹协调，整合县镇村三级综治中心、调解委员会、派出法庭、派出所、司法所等资源，组建一支组织严密、经验丰富、结构合理、布局广泛、代表性强的矛盾纠纷多元化解调处队伍，凝聚干群力量，形成有效预防和化解矛盾纠纷的强大合力。目前，全县共组建各级各类人民调解委员会235个。

聚焦“排”，强化排查摸底，筑牢源头防线。建立矛盾纠纷排查“横向到边、纵向到底”责任体系，开展集中式、拉网式、地毯式排查。围绕城区建设、管理、运营等方面存在的问题，重点排查整治供暖供水等方面存在的矛盾纠纷。摸排矛盾纠纷255件，已化解251件，化解率为98.4%。

有效“化”，细化工作措施，及时化解调处。结合“三进三问三查”活动和矛盾纠纷“大排查大调处”专项行动，对83件重点问题进行集中交办，对3件结转留存未化解的矛盾纠纷进行督促督办。组织专门力量集中攻坚，确保矛盾不堆积、纠纷不激化。

回头“看”，积极跟踪回访，巩固化解成效。认真组织开展“回头看”，定期安排专人通过电话或走访咨询形式，对矛盾纠纷调处后续情况进行跟踪回访，认真听取群众对调解工作的意见及建议，及时发现调处工作中存在的问题和不足，不断强化已调处问题的跟踪服务，防止已化解的矛盾纠纷出现反弹反复等现象。

责任编辑：王昱璇