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近日，农行卓尼县支行柳林分理处围绕“保障金融权益”核心，以四项务实举措履行“金融为民”初心。

该分理处积极开展“金融知识进万家”活动，通过案例讲解揭秘电信诈骗、非法集资陷阱，普及存款保险、个人信息保护知识，提升客户风险防范能力；严格遵循国家法规，实行金融产品明码标价，公开利率、费用等关键信息，杜绝强制搭售，保障客户知情权与公平交易权；设立高效投诉反馈机制，确保客户诉求及时回应、妥善解决；推出普惠贷款、特色储蓄、养老理财等多元产品，满足金融需求。

责任编辑：孟茜