近日,庆阳市人民检察院召开全市检察机关信访工作暨控申工作部署会。
会议强调,全市检察机关要树立大格局思维,严格贯彻落实《人民检察院信访工作规定》,完善信访工作机制,设定信访案件处理时效目标,力求提升工作质效,让群众满意。要畅通信访渠道,优化信访受理流程、设立专门信访接待窗口、主动听取群众意见、及时解决群众反映的问题。要规范办理程序,严格信访事项的受理、登记、办理、答复等环节,建立健全信访事项办理责任制,加强信访案件的督查督办。要提高工作质量,加强对信访工作人员业务培训,完善工作评估机制,强化与相关部门沟通协调,形成工作合力,共同推动信访问题解决。要强化源头预防,加强法治宣传教育,深入推进检务公开,定期开展案件评查,实施风险评估,制订工作预案,将矛盾纠纷化解在萌芽状态。
会议要求,要优化控申检察“业务管理”,加强对控申检察重点业务态势的分析研判,充分运用新时代检察版“马锡五式工作法”,推进信访工作法治化进程,切实解决人民群众的烦心事、揪心事。要改进控申检察“案件管理”,加强对司法办案的监督制约,提升控申检察办案效率,建立繁简分流、相互协同、公正高效的案件办理机制。要强化控申检察“质量管理”,持续转变办案理念,以“三个善于”为指引,把“高质效办好每一个案件”贯穿控申检察办案全过程,努力实现检察办案三个效果有机统一。要继续保持争先创优的强劲势头,坚持争创一流的工作目标,打造庆阳控申检察名片。
会上,各县(区)检察院围绕信访工作及控申工作进行交流发言,对进一步提升工作质效提出了意见建议。 (赵欢)
责任编辑:赵彦亮
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