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今年以来,白银市公安局平川分局宝积路派出所不断坚持和发展新时代“枫桥经验”,以派出所标准化建设为契机,通过联动多方力量,以高效调解为“解锁密码”、贴心回访为“长效良方”、普法宣传为“启智之灯”,创新“警调对接”工作机制,为辖区和谐稳定筑牢坚实的根基。

多方协同

筑牢调解“堡垒”

作为基层治理的关键一环,宝积路派出所积极融入“政法委员+综治中心+司法所+派出所+人民调解员”的“一中心两所两员融合”架构之中。社区民警充分发挥自身扎根社区、熟悉民情的优势,与综治专干、司法专干、网格员紧密协作,组成一个个扎根在社区里的联合调解组。

“商业街两家店铺因争抢客源而产生激烈争吵,甚至拳脚相向。”接到报警电话后,社区民警迅速带领联合调解组展开工作——出警民警依据治安管理法规,严肃指出冲动行为的违法风险;综治专干从商业街整体营商环境、长远发展角度劝解双方要以和为贵;司法专干则精准解读相关商业经营法规,明晰权益边界;网格员凭借日常对店铺情况的了解,从中斡旋说和。凭借各自优势,一场看似剑拔弩张的冲突,在调解组的耐心调解下,不到一小时便达成和解协议,双方握手言和,承诺公平竞争、共同维护商业街良好秩序。今年以来,该所共摸排各类矛盾纠纷403起,化解率达99.26%。

回访跟踪

加固和谐“纽带”

调解成功只是第一步,巩固成果才是关键“后半篇文章”。宝积路派出所联合调解组坚持对已调解案件进行细致回访,通过“线上+线下”双轨并行的方式,守护调解成效。线上针对低风险矛盾纠纷,利用电话、微信定期联系当事人,询问纠纷解决后的生活、经营状况,对涉及赔偿、协议履行类纠纷,仔细确认款项到账、义务落实细节;线下针对中高风险矛盾纠纷,结合日常社区走访,深入居民家中、企业门店,面对面倾听心声、查看现状。对于未化解纠纷,调解组时刻保持关注,与当事人保持密切沟通,动态掌握情况,防范矛盾升级,切实拉紧辖区和谐稳定“纽带”。

今年6月中旬,辖区内一对夫妻因家庭财产分割闹得不可开交,调解后,调解组多次回访,关心财产分割后的生活安排、情感修复情况。起初夫妻二人仍心存芥蒂,调解组便从家庭责任、亲情维系等多方面劝解疏导,经过数月跟踪回访,夫妻关系逐渐破冰,家庭重回温馨和睦轨道,有效避免了矛盾“死灰复燃”。

普法深耕

厚植法治“土壤”

为提升辖区群众法治素养,从源头上减少矛盾滋生,宝积路派出所创新形式、拓宽渠道,积极开展法治宣传。在校园,社区民警化身“法治副校长”,通过举办趣味横生的法治班会、普法讲座等活动,用生动的案例向师生讲解未成年人保护法、校园霸凌防治等知识,守护校园净土;在社区,通过搭建法治宣传“小舞台”,发放通俗易懂的宣传手册,围绕邻里纠纷、物业管理等常见问题普及法律条文,现场答疑解惑;在辖区企业,开展“法治体检”专项行动,针对合同签订、劳动用工等环节解读法规、提示风险。

通过法治讲座解读热点法条、剖析典型案例,引导群众遇纠纷找调解、走法治路径,让法治观念在辖区落地生根,为“警调对接”工作营造浓厚法治氛围。今年以来,宝积路派出所开展法治进校园活动18次、法治进企业23次、法治进社区32次,发放宣传资料12000余份,受教群众达43000余人次。 (何君)

责任编辑：赵彦亮