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新甘肃·甘肃法治报通讯员 候建清 赵文贞

今年以来，渭源县人民法院紧扣“一站、集约、集成、在线、融合”五个关键，围绕群众司法获得感，着力提升诉讼服务能力和水平，将优质、高效、便民的司法服务送到群众家门口。

受理多元化，增加群众选择。以群众需求为导向，充分尊重群众多元化司法需求，深化案件“当场立、自助立、网上立、就近立”，畅通窗口立案、网上立案、上门立案和跨域立案等诉讼渠道，方便群众自由选择。推行“网上立案容缺受理机制”，并为当事人提供“跨层级、跨区域”的立案服务。与在线诉讼、调解、送达相融合，省去了当事人来回跑的麻烦，打通服务群众“最后一公里”。截至10月，共受理网上立案637件、跨域立案16件。

服务数字化，优化群众体验。依托诉讼服务大厅、基层法庭诉讼服务站等线下平台和诉讼服务网、人民法院在线服务等线上渠道，推动构建全流程、全方位的诉讼服务模式。推进自助服务与在线引导相结合，为当事人提供诉讼咨询、文书填写打印、立案、案件信息查询等一站式诉讼服务。充分运用律师服务和“一码通”平台，实现快速通行、高效办事，同时设置专门的阅卷室，方便当事人、代理人、辩护人根据规定查阅卷宗，并为当事人提供扫描、复印、打印等服务。

诉调集成化，减少群众诉累。在诉讼服务中心开辟专门的诉调对接服务区，由专人负责调解诉调对接中心工作。设置调解、速裁区，选任2名调解经验丰富的法官、1名法官助理、5名书记员成立速裁团队专门负责，提升诉调工作力量。前移解纷关口，在县法院聘任调解员驻庭调解，成立律师驻庭调解室、金融纠纷调解中心、司法确认室等，同时在基层法庭选聘特邀调解员驻庭调解，推动诉讼、调解集成化运行，全力助推多元解纷提质增效。截至目前，诉前调解1615件，占法院受理案件的45%。大量案件化解在诉前，减轻了群众诉累，有效节约了司法资源。

责任编辑：王昱璇