网络平台泄露用户个人信息，用户如何维权？ - 民生热线

武威市民郑先生来电咨询：某购物平台泄露我的个人信息，导致现在频繁接到诈骗电话。请问，我能否要求平台承担责任？

记者电话连线李艳波律师解答：根据《中华人民共和国民法典》及《中华人民共和国个人信息保护法》的相关规定，网络平台对用户个人信息负有安全保障义务。若因平台过错导致信息泄露，应当承担侵权责任。郑先生可要求平台立即采取补救措施，删除泄露信息，并赔偿因此造成的损失，也可向人民法院提起诉讼要求赔礼道歉、消除影响并赔偿损失。

（新甘肃·甘肃法治报记者李晓云整理）

责任编辑：高富强

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