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陇南市民王先生来电咨询：我在二手交易平台看中一台二手手机，卖家诱导我添加微信沟通，并以“平台手续费高”等理由，要求我通过微信直接转账付款。我付款后，卖家迟迟不发货，最后拉黑了我。平台客服表示因交易脱离平台无法处理。请问，平台是否有责任？

记者电话连线郭凯文律师解答：根据《中华人民共和国电子商务法》的规定，平台经营者应为交易提供安全保障。但用户主动脱离平台规则进行交易（如通过外部通讯工具沟通、线下支付），平台通常不承担责任。依据王先生提供的情况，他遭遇的是一起典型的电信网络诈骗。王先生可携带所有证据向当地公安机关报案，同时，可尝试通过民事诉讼途径起诉卖家（需知晓其真实身份信息）要求返还钱款。

（新甘肃·甘肃法治报记者 李晓云 整理）

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