【民生热线】遇见列车“霸座”行为该如何维权？ - 民生热线

白银市民周女士来电咨询：前几天我买了回家的火车票，上车后发现我的座位上坐着一醉酒男子，该男子不仅不让座还态度恶劣。请问，这时候我该如何维权？

记者电话连线郭凯文律师解答：《民法典》第八百一十五条规定，旅客应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号乘坐。旅客无票乘坐、超程乘坐、越级乘坐或者持失效客票乘坐的，应当补交票款，承运人可以按照规定加收票款；旅客不支付票款的，承运人可以拒绝运输。乘客购买车票后，实际上与铁路总公司形成了运输合同关系，铁路总公司有义务按照合同约定为乘客提供服务，持票乘客理应坐在自己的座位上，否则铁路总公司构成违约，持票乘客可以向法院提起民事诉讼。而对于承运人来说，如果“霸座”人没有按照有效客票记载的座位号乘坐，便属于违反客运合同约定的行为，承运人可以拒绝运输。

（新甘肃·甘肃法治报记者李晓云整理）

责任编辑：高富强

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