【民生热线】超市购物，货架标签价格和结账时不符怎么办？ - 民生热线

定西市民章女士来电咨询：我在超市买了6瓶酒，货架上标价为90元一瓶，结账后却发现收取的价格为95元一瓶。请问，发生这种情况我该怎么办？

记者电话连线程新林律师解答：《禁止价格欺诈行为的规定》第六条第（二）项规定，经营者对同一商品或者服务，在同一交易场所同时使用两种标价签或者价目表，以低价招揽顾客并以高价进行结算的，属于价格欺诈行为。同时《国家发展改革委关于<禁止价格欺诈行为的规定>有关条款解释的通知》相关规定，个别商品的标示价格与结算价格不一致，但是能够及时更正，建立了明确的错收价款退赔制度并能够有效实施的，不属于价格欺诈行为。故章女士可以找超市方先行解决，超市方应该承认存在工作失误，同意退还差价并给予一定数额的补偿。如果超市方拒绝，章女士可以诉至法院维护自身合法权益。

（新甘肃·甘肃法治报记者李晓云整理）

责任编辑：高富强

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