【民生热线】在网约平台叫车出行，司机半路要求下车怎么办？ - 民生热线

武威市民费先生来电咨询：我在某网约平台上叫车去接儿子，司机接到出发后，途中见路边有人叫车，便告诉我目的地到了，要求下车。请问，遇到这种情况该怎么办？

记者电话连线郭凯文律师解答：可以向该平台行政主管部门投诉。根据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》规定，出租汽车驾驶员在运营过程中，应当遵纪守法、文明行车、优质服务。出租汽车驾驶员有拒载、议价、途中甩客、故意绕道行驶等行为的，应当加强继续教育；情节严重的，道路运输管理机构应当对其延期注册。同时规定，网络预约出租汽车驾驶员无正当理由未按承诺到达约定地点提供预约服务的，可以由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处200元以上2000元以下的罚款。

（新甘肃·甘肃法治报记者李晓云整理）

责任编辑：高富强

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