【民生热线】旅客“买短乘长”霸座怎么办？ - 民生热线

庆阳市民黄先生来电咨询：我由于工作原因经常出差，有时候会遇到乘客故意“霸座”。请问，遇到这种情况该怎么办？

记者电话连线程新林律师解答：《民法典》规定，旅客应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号乘坐。旅客无票乘坐、超程乘坐、越级乘坐或者持不符合减价条件的优惠客票乘坐的，应当补交票款，承运人可以按照规定加收票款；旅客不支付票款的，承运人可以拒绝运输。乘客和承运人都应根据客运合同履行约定的义务，如果遇到“霸座”情况，黄先生可以直接去找承运部门工作人员，承运人应当采取有效措施制止“霸座”行为，严格履行安全运输义务，及时告知“霸座”者安全运输应当注意的事项，要求其归还座位，维护乘客的合法权益。（新甘肃·甘肃法制报记者李晓云整理）

责任编辑：高富强

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