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　　2025年盛夏的一天，省交通运输厅的会场内掌声如潮，省高速公路路政执法总队高台大队党支部书记、大队长曹佳怡接过“全国交通运输系统先进工作者”证书时，G30连霍高速甘肃段正迎来一天中最繁忙的时刻。

　　曹佳怡的日常工作，就像她管辖的那段高速公路一样，平凡而重要地承载着千万人的平安出行。

曹佳怡和队友开展“世界读书日”主题阅读活动。省高速路政执法总队供图

恪尽职守，以“四化建设”引领队伍砥砺前行

　　“人在路上，路在心上，责任担在肩上。”这句话是曹佳怡的工作信条，更是她带领队伍筑牢公路安全屏障的行动指南。

　　“一组带指挥棒、反光锥桶设置安全区，防止车辆误入；二组联系养护部门调派铲车、清运车，同步上报总队！”接到预警，曹佳怡果断启动应急预案。2022年8月的一个凌晨，张掖市山丹县突发强降雨，300余米路面瞬间被淤泥覆盖，最深处达80厘米。

　　抵达现场，在大型机械设备未到位的情况下，曹佳怡毅然拿起铁锹走进淤泥，队员们见状纷纷跟进，靠人力抢通道路。

　　“当时淤泥没过膝盖，每走一步都要费很大劲，但早一分钟疏通道路，群众就少一分危险。”曹佳怡回忆。

　　历经8个多小时连续奋战，道路恢复通行。随后，她又牵头召开“复盘会”，她始终认为，个人的力量有限，只有把“应急能力”内化为队伍的集体素养，才能应对更多未知风险。

　　路政执法的核心是“护路”，更是“护人”。2023年2月的一个雪天，辖区高速公路发生一起追尾事故，轿车内一名儿童因撞击出现腹部剧痛，脸色发白。曹佳怡赶到时，孩子母亲已惊慌失措。她一边安排队员维持现场秩序、联系医院开辟绿色通道，一边抱起孩子轻声安抚。途中，她不断观察孩子状态，通过电话向医生描述症状，为救治争取时间。

　　“阿姨，我长大后也想成为您这样的人！”离开医院时，孩子拉着她的衣角说。

　　这句童言，让曹佳怡更加坚定了“带好队伍、服务群众”的决心。

汛期，曹佳怡和同事对破损的简装隔离栏栅进行初步修补。省高速路政执法总队供图

法情相融，以“崇法为民”创新普法执法路径

　　执法不是“硬碰硬”，而是要让群众知法、懂法、守法，更要让群众感受到法治的温度。曹佳怡认为，路政执法者的责任，就是搭建起“法与情”相融的桥梁，让“崇法为民”的理念落地生根。

　　2025年10月，正值秋收时节，曹佳怡带队巡查时发现，有农户在公路用地范围内焚烧秸秆，烟雾弥漫在路面上，严重影响行车视线。她没有直接制止，而是先帮农户将未燃尽的秸秆挪到安全区域。

　　“大叔，您看这烟雾飘到路上，司机视线受阻，很容易出事故，万一火势蔓延到路边的护栏，损失就大了。”她递上宣传手册，耐心解释，“我们已经联系了镇上的秸秆回收点，他们会过来帮你打包回收。”农户听后主动配合清理了现场。

　　这样的“柔性执法”，源于她创新推出的“执法三同步”工作法——调查取证同步释法、文书送达同步讲法、案件办结同步送法。

　　为了让这一方法在队伍中落地，她牵头制定实施细则，要求队员在执法时必须携带“普法手提袋”，内含案例手册、法规摘要卡等材料，案件办结后必须邀请当事人扫码评价，15日内进行“回访”，推动“谁执法谁普法”责任制落到实处。

　　近年来，高台大队案件审核通过率与群众满意度显著提升，“比武”比赛成绩斐然，“业务精通”成为队伍鲜明的标签。

优化服务，以“强路兴陇”助力营商环境优化

　　作为基层管理者，曹佳怡始终将“服务企业、便利群众”作为重点，把政策红利转化为企业发展的“助推器”。

　　“以前办超限证要跑三天，现在手机上点一点，当天就能拿到电子证，太方便了！”货运司机老李拿着手机里的“超限运输车辆通行证”，对曹佳怡竖起了大拇指。

　　2023年，甘肃省推行交通运输审批便利化措施，曹佳怡第一时间组织学习落实，带领骨干制作了“线上办理流程图”，在办公场所、服务区、收费站广泛张贴发放。针对部分文化程度不高的司机群体，她又推出“帮办”服务，由队员一对一协助填报资料，确保政策惠及更多群体。

　　执法既要守住安全底线，更要传递温度。曹佳怡始终认为，“不予处罚”不是“放任不管”，而是“教育引导”。

　　2024年，某物流公司首次运输精密仪器，因装载不当导致车辆轻微超宽。现场勘察后，曹佳怡适用“首次轻微违法不予处罚”程序，但并未简单“放行”，而是组织队员协助调整装载方案，同步发放《大件运输合规指引》，详细讲解捆绑加固与路线选择等注意事项。当车队平安抵达目的地后，企业负责人专程送来“法治护航 纾困解难”的锦旗。这面锦旗的背后，是一项重要订单的顺利完成，也是对企业员工生计的切实保障。

　　2025年，曹佳怡获评“全国交通运输系统先进工作者”荣誉称号，而她参与宣讲的《破冰！除雪！保畅！——风雪下的路政守护》，亦在交通运输部第四届交通好故事宣讲活动中荣获“年度最佳故事”等三项大奖。

　　“这些荣誉是对我们队伍的肯定，更是对我们的鞭策。”面对荣誉，曹佳怡不敢有丝毫懈怠。

　　从山洪中的逆行，到普法时的耐心；从带队伍的用心，到服务企业的贴心……曹佳怡始终用行动诠释着甘肃高速路政人“崇法 为民 强路 兴陇”的理念。

（新甘肃·甘肃法治报记者 李晓云）

责任编辑：高富强