我省“12356”心理援助热线全省管理平台启用 - 本报原创

法治甘肃网讯（新甘肃•甘肃法治报记者 李维琴）4月28日，我省“12356”心理援助热线全省管理平台启动仪式在省第二人民医院举行，标志着甘肃心理健康服务正式迈入数字化新阶段，将为健康甘肃建设注入强劲“心”动力。

据了解，在2025年1月，我省已开通“12356”心理援助热线。通过系统实施专业咨询员培训计划，已成功培养160余名骨干力量，构建起“省级统筹、市县联动”的服务网络，实现心理健康服务全域覆盖。此次全省管理平台的启用，将进一步优化服务格局，各地将完善运行机制，确保心理援助服务“全覆盖、无盲区”，并建立“省级专家库+市县接线员”分级服务体系，对高危来电实行闭环管理，全力打造“专业、温暖、可信赖”的热线品牌。

同时，我省还将健全培训体系，持续提升管理与服务水平，并以“心理健康进万家”活动为依托，通过多样化形式，广泛宣传心理健康科普知识，深入介绍“12356”热线服务内容与方式，全方位守护群众“心”健康。

责任编辑：高富强

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