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　　法治甘肃网讯（新甘肃·甘肃法制报通讯员 曾国荣）为扎实开展“三抓三促”行动，进一步做好“陇税雷锋”服务工作，广河县税务局聚焦纳税人急难愁盼问题，以规范、精准、高效的纳税服务，打造良好的税收营商环境，让纳税人、缴费人信心满满，如沐春风。

“陇税之声”

精准辅导滴灌润民心

　　“符合以上条件的企业，可以享受小型微利企业所得税优惠……”近日，为加强小微企业所得税优惠政策宣传辅导，广河县税务局税政股股长马玉祥通过“纳税人学堂”为广河县域30户民营企业的办税人员讲解最新的税费政策和办理流程，帮助纳税人充分享受政策红利。

　　组织这场培训，缘于前段时间税务人员在走访时，广河县国富皮革有限公司财务负责人黄可法提出：“我们三甲集经济开发区有好几户招商引资企业，对各项税费政策还不太熟悉，很多都有涉税培训需求。”走访结束后，广河县税务局立即着手准备，提前收集了辖区企业的涉税问题，针对性准备培训课件。几天后，便通过“纳税人学堂”为县域民营企业开展了一场税费专项培训辅导，现场为纳税人答疑解惑，并向参会企业发放了“幸福两单”和减税降费政策大礼包，让税费政策“一码通晓”、税收优惠“一目了然”，进一步增强了征纳互动，用实际行动表明了广河县税务局切实解决纳税人缴费人急难愁盼问题的决心与信心，助力企业算清政策“明白账”，算准优惠“红利账”，算细发展“效应账”。

“陇税在线”

及时响应诉求解难题

　　“由于年初在增值税优惠政策发布前代开了几张发票，我们企业在一季度申报时遇到了申报比对不通过的问题，虽然已是下班时间，但我们在‘陇税雷锋’帮办平台及时联系到了税务人员，在线及时为我们指导和解决了申报问题，让我感受到了税费服务的温度，真心为我们税务部门的雷锋服务精神点赞！”广河县弘康机动车辆安全检测有限公司的工作人员马晓桐说道。目前，广河县税务局已构建陇税雷锋帮办群组6个，参与税务干部27名，服务纳税人639户。纳税人加入主管税务分局“陇税雷锋”服务群组，可快速查询税务人员电话和办税地址，可随时与税收管理员联系，做到急事急办、特事特办、难事帮办。

“陇税先锋”

优质纳税服务暖人心

　　广河县税务局第一税务分局作为“陇税雷锋先锋队”，始终以“优服务”为导向，已连续三年实现窗口办税服务“零差评”。

　　“本来预留了一整天的时间来办理涉税业务，但没想到税务窗口这个‘套餐式’服务，让我们能在一个窗口、一小时内、一次办理成功税务登记，真正让我们纳税人实现了‘最多跑一次’。窗口工作人员还为我们耐心细致地讲解电子税务局注册、税费申报注意事项，业务精、服务好，一心为我们企业办实事、办好事。”甘肃驰升保安服务有限公司的办税人马智华高兴地说道，并于2023年4月13日为税务局窗口送来锦旗表示衷心感谢。

　　金杯银杯不如纳税人口碑。透过办税窗口可以看到，广河县税务局将持续创新优化工作方法，把各项便民办税缴费服务措施抓细抓实抓好，不断优化升级税费服务，让便民办税春风常吹常新。

责任编辑：韩小月