12月24日起2023年春运售票工作正式启动

兰州车站全力做好春运售票工作

法治甘肃网讯（新甘肃•甘肃法制报记者 李维琴）12月23日，记者从中国铁路兰州局集团有限公司获悉，从12月24日起，2023年春运售票工作正式启动。兰州车站结合旅客实际需求，全力做好春运售票组织工作。

据了解，兰州车站所属各站按需优化窗口开设，合理调配岗位人员，灵活调整窗口功能，最大限度均衡窗口排队旅客，减少排队人数。车站自助售票设备新增退票功能，提供24小时全天候服务，坚持开展窗口人工售票、自助机购票人工服务引导，所有人工窗口全部支持现金购票，保障老年人群购票服务。

春运期间，车站将为老年旅客、脱网旅客购票提供温馨服务，优先为老年旅客及脱网旅客办理购票、改签、退票等服务。同时，2023年1月1日起，根据新版《铁路旅客运输归程》规定，购买儿童票有新变化，乘车日期为2023年1月1日及以后的儿童优惠票和儿童免费乘车实行车票实名制管理，并以年龄划分优惠标准。

“2023年的春运将于1月7日拉开大幕，从目前来看，各方向的票额都能够满足旅客的需求，春运期间管内主要是以陇南方向、嘉峪关、敦煌方向的客流为主，省外集中在北京、上海、广州、重庆、成都方向，我们根据客流变化，会通过调整运行图、增开列车的方式全力满足广大旅客的出行需求。同时，明年的1月1日，儿童票的发售会有新的变化，请广大旅客在购票过程中注意12306网站的提示以及窗口工作人员的提醒，做好儿童票的购买及进站乘车。”兰州车站客运车站党总支书记方正介绍。

责任编辑：高富强

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