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　　几张小板凳围成一圈，干部群众促膝而坐，从家长里短到村务管理，畅所欲言中碰撞出基层治理智慧。今年3月中旬，兰州新区西岔镇综治中心推出的“庭院板凳会”赢得群众好评，这种不设主席台、没有发言稿的议事形式，通过“零距离”倾听、“清单化”办理、“闭环式”落实，短短一个月已解决群众急难愁盼问题47件，推动基层治理走新更走心。

拆掉“会议桌”架起“连心桥”

　　在团庄村张大爷家的院子里，一场别开生面的议事会正在进行。派出所民警讲解反诈案例，网格员拿着民情日记本记录诉求，村民们你一言我一语讨论垃圾分类点位设置。

　　“以前开会要专门去村委会，现在干部坐到咱院里来，就像邻居串门一样自在。”村民马秀兰的话道出“庭院板凳会”的精髓——以庭院为会场，用板凳当座椅，将会议室里的“你讲我听”变为农家院中的“畅所欲言”。

　　西岔镇综治中心负责人刘亚丽介绍，这种形式突破了三重壁垒：空间壁垒，会场设在村民熟悉的庭院，消除距离感；心理壁垒，取消正式会议流程，采用“唠家常”方式交流；信息壁垒，干部现场解答政策，避免信息层层衰减。

民情“记本子”服务“对路子”    

　　翻开新康村网格员鲁万清的《民声台账》，最新一页密密麻麻记录着问题与对应的解决办法：留守老人希望增加探视频次（已安排“银龄守护”计划）；村道夜间照明不足（协调加装太阳能路灯12盏）；医保缴费操作复杂（制作“图解版”操作指南）。

　　“群众提需求，我们列清单，部门领任务。”西岔派出所副所长苗国良指着墙上的《问题销号作战图》说。针对板凳会上反映集中的治安问题，西岔派出所创新推出“警网融合”巡查（民警与网格员组成“白+黑”巡逻队）、“案例教学”宣传（把反诈知识编成方言快板）、“即接即办”机制（简单问题当场拍板，复杂问题3日内响应）。

议出“金点子”结出“甜果子”  

　　在陈家井村刚硬化的文化广场上，村民正跟着消防员学习灭火器使用。这个曾经的纠纷高发地，如今成了“平安示范点”，真正的转变源于板凳会上达成的三项成果：环境提升工程中，清理陈年垃圾23吨，增设智能垃圾分类亭4座，评选“最美庭院”21户；平安守护行动中，安装高清摄像头8个，组建“红袖标”巡逻队，化解邻里积怨5起；法治浸润计划中，开设“法治小院”课堂，举办“好家风”故事会，培育法律明白人36名。

　　“现在遇到难事知道找哪了。”村民陈富贵的话，印证着“板凳会”带来的深层改变。镇党委书记席学功透露，该机制将升级为“民情365”工作法，实现“天天有倾听、周周有跟进、月月有评议”。

　　记者手记：

　　从“坐等上门”到“推门纳谏”，从“干部端菜”到“群众点单”，西岔镇的“小板凳”上坐着“大民生”。在这里，基层治理不是冷冰冰的行政命令，而是热乎乎的民生互动；不是束之高阁的文件政策，而是落地生根的惠民实效。正如村民自编的顺口溜所说：“小板凳，四方方，干部群众拉家常；你提议，我帮忙，幸福生活共商量。”这般生动实践，正是新时代“枫桥经验”鲜活的注脚。

责任编辑：高富强