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近期，正宁县人民法院周家法庭通过立、审、调、执、访“五位一体”工作机制，妥善化解一起药材买卖合同纠纷案件，生动诠释了“枫桥式人民法庭”的司法担当。

今年以来，周家法庭积极响应“枫桥式人民法庭”创建工作要求，将维护药材市场规范有序作为重要工作，创新推行“五位一体”工作机制，成功化解各类矛盾纠纷，绘就了“枫桥式人民法庭”服务地方发展的美好画卷。

速立：搭建维权“高速路”践行高效便民理念

甲公司深耕中药材领域，为满足生产需要，与周家辖区药材供应商王某签订了丹参与柴胡的采购协议。这本是一次互利共赢、助力地方经济发展的正常商业合作。然而，当甲公司严格依照检测流程检验药材时，发现王某交付的柴胡未达到规定的质量标准。甲公司深知，此问题不仅影响后续生产、关乎市场信誉，更可能使患者用药达不到预期效果。于是，甲公司要求王某收回这批不合格的柴胡。

但王某却坚信自己收购的野生药材品质优良，认为甲公司故意刁难，觉得甲公司行为给自己造成了经济损失。多次沟通无果后，王某为维护自身权益，向周家法庭提起诉讼。

案件受理之初，周家法庭秉持服务企业、优化营商环境的理念，迅速为王某搭建立案“高速路”。工作人员以专业和耐心，指导王某准备并完善立案材料，快速在网上完成立案登记手续。确保王某维权诉求能如疾驰在高速路上一般，及时得到回应，为其维权之路开启便捷通道，让群众切实感受到司法的速度与温度。

审思：深挖矛盾“症结处”探寻精准解纷路径

案件受理后，法庭迅速组建专业审判团队，团队成员凭借深厚的专业知识和丰富的审判经验，如探寻病症根源般，对双方提交的各类证据，包括中药材采购协议、原料辅料检验报告单、银行转账凭证、微信聊天记录、销货清单等，进行仔细审查。庭审中，法官引导双方围绕柴胡质量争议焦点充分发表意见，精准把握案件关键信息，为公正裁决奠定基础，精准剖析矛盾，力求定分止争，践行“枫桥式人民法庭”精准解纷要求。

调解：巧架互信“连心桥”传承柔性调解智慧

考虑到双方此前存在合作基础，直接判决可能加剧矛盾，不利于双方后续发展，还会对当地中药材市场的营商环境造成负面影响。周家法庭充分发挥调解的柔性作用，安排资深法官主持调解工作。调解过程中，法官不仅依据相关法律法规，清晰明确地向双方阐释在此次交易中各自的权利与义务，还结合商业道德和市场规则，从合作共赢的角度为双方剖析利弊。经过多轮耐心细致沟通与协调，恰似在双方心间架起一座互信“连心桥”，使原本僵持的双方态度缓和，最终达成调解协议。通过柔性调解，修复双方关系，促进市场和谐稳定。

执行：筑牢权益“防护墙”彰显司法权威力量

调解协议达成以后，为确保协议及时有效履行，周家法庭工作人员迅速行动，法官主动与双方当事人沟通，明确履行义务和期限，督促甲公司按协议退回柴胡、支付款项，保障王某顺利接收财物。通过强有力的执行措施，如同筑牢坚实的“防护墙”，切实维护调解协议的权威性，捍卫当事人的合法权益，彰显“枫桥式人民法庭”的司法权威，让群众相信法律、依靠法律。

回访：铺就发展“稳固路”拓展服务延伸内涵

案件审结后，周家法庭主动对双方当事人进行回访，了解调解协议履行后双方的生产经营状况，收集他们对法庭工作的意见建议。这一举措是“枫桥式人民法庭”服务延伸的具体体现。通过回访，不仅巩固了调解成果，增强企业对法庭工作的信任，更为营造稳定、公平、透明、可预期的营商环境提供参考，实实在在地为企业发展铺就一条“稳固路”，助力地方经济持续健康发展。

（新甘肃·甘肃法治报记者 马志国）

责任编辑：高富强