崆峒：法援“四零服务”助老年人维权
法治甘肃网·甘肃法制报讯（新甘肃•甘肃法制报 记者 龚利芳 通讯员 冉艳艳）为有效保护老年人合法权益，提升老年人获得感、幸福感、安全感，平凉市崆峒区司法局法律援助中心将老年人作为法律援助工作的重要对象，于近期通过“四零服务”积极为老年人提供优质高效的法律服务，为老年人撑起维权“保护伞”。
畅通维权渠道，援助申请“零等待”。除《法律援助法》规定的刑事案件和请求给付赡养费的事项外，法律援助中心将老年人申请法律援助扩大到请求人身损害赔偿案件。对老年人因家庭暴力、虐待、遗弃等其他严重侵权行为主张权利申请法律援助的，开通“绿色通道”，免于家庭经济状况审查。对受理的老年人案件实行“优先接待、优先受理、优先指派”原则，确保老年人申请法律援助无延误。
提升维权质效，案件办理“零差错”。在收到法律援助案件后，法律援助中心第一时间指派给熟悉老年人身心特点的援助专职律师团成员办理。承办律师在前期准备或者咨询阶段就加强与老年人的交谈引导，注重运用亲情感化等方式来提升案件办理效果，在诉讼结束后通过回访等方式帮助、提醒老年人，巩固援助成果，实现案件“零投诉”。
结合教育引导，跟踪服务“零距离”。法律援助中心积极与区检察院、老龄委等相关部门沟通，及时了解老年人权益保护工作面临的困难和法律需求。通过常态化走访、慰问等多种形式，确保城乡老人的物质需求，文化、娱乐、医疗保健等得到更多保障。
加强送法学法，宣传覆盖“零死角”。法律援助中心邀请社区法律顾问，采取法治讲座、现场解答法律问题、发放法律宣传手册等形式，与老年人进行面对面交流。结合养老诈骗、电信诈骗等违法犯罪案例，帮助老年人识破常见的欺诈营销手段，维护老年人合法权益，守护老年人的“钱袋子”。通过“线上+线下”的方式广泛宣传老年人法律援助典型案例，进一步提升老年人的学法兴趣，提高老年人的法律素质。充分发挥“12348”公共法律服务热线的作用，加大对老年人权益保障知识的宣传力度。
责任编辑：高富强
1.本文为法治甘肃网原创作品。
2.所有原创作品，包括但不限于图片、文字及多媒体形式的新闻、信息等，未经著作权人合法授权，禁止一切形式的下载、转载使用或者建立镜像。违者将依法追究其相关法律责任。
3.法治甘肃网对外版权工作统一由甘肃媒体版权保护中心(甘肃云数字媒体版权保护中心有限责任公司)受理对接。如需继续使用上述相关内容，请致电甘肃媒体版权保护中心，联系电话:0931-8159799。
