肃州创建“321”公共法律服务品牌
法治甘肃网·甘肃法制报讯（新甘肃·甘肃法制报 记者 魏世东）今年以来，酒泉市肃州区司法局充分发挥职能，围绕人民群众最关心的“急难愁盼”问题，创新工作思路，积极探索新时期公共法律服务新途径新办法，创建“3+2+1”公共法律服务品牌，延伸公共法律服务触角，有力提升了群众的获得感满意度。
“3”就是积极推进热线、实体、网络三大平台建设。肃州区司法局充分利用公共法律服务自助终端机，为群众提供“一站式”法律服务。自助服务终端可以为群众提供AI智能法律咨询、在线视频咨询。借助甘肃法律服务网与“掌上12348”微信公众号等新媒体，以群众的法律需求为导向，全天候、无缝隙、全覆盖精准推送法律服务，一站式业务办理等多种服务功能，实现数据多跑路，群众少跑路或不跑路，同时群众可以在市民服务中心的司法局法律服务窗口面对面获得专业人员的服务。
“2”就是实现镇、村有公共法律服务室，为民服务大厅有公共法律服务窗口。目前全区建成 “法律顾问佑万家”微信群146个，聘请多名律师为镇村法律顾问，为人民群众法律服务提供法规依据和法律咨询，实现法律服务窗口和法律顾问两个全覆盖。
“1”就是延伸公共法律服务线，推行“公共法律服务+网格”模式，公共法律服务在“格”中办，镇、村、组三级网格三点连一线，公共法律服务进万家，为人民群众释好疑、解好惑、办好事，打通公共法律服务“最后一米”。
责任编辑：高富强
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