“小本子”办大事 “小手册”大作用
——陇西县全面推行矛盾纠纷“随手调”工作机制
新甘肃·甘肃法制报 记者 王刚
从2020年8月建立民事纠纷“随手调”工作机制开始至今，陇西县运用“随手调”方式共化解矛盾纠纷2100余起，有效实现了简易矛盾纠纷调解“短、平、快”处置目的，防止细小矛盾纠纷的激化和反弹，得到广大人民群众的好评。
民事纠纷“随手调”是基层人民调解员随身携带的集人民调解卷宗与协议于一体的一种调解文书形式，更是人民调解工作的一种便民工作方法，事实清楚、争议明确的微小简易民间纠纷，不需要繁杂的调查取证，经现场调解即可化解。这种方便、快捷、灵活而又符合实际的基层矛盾纠纷调解方式，促进了一大批小微矛盾纠纷在村（社区）层面得到及时排查调处，有效防止小微矛盾激化升级，实现“矛盾纠纷不上交”的目标。
2020年8月，陇西县建立民事纠纷“随手调”工作机制，2021年7月，在“随手调”试运行一年的基础上，陇西县司法局组织专门力量对全县矛盾纠纷排查调处工作进行广泛深入调研，征求乡镇、司法所、村（社区）及广大人民群众的意见建议，在充分调研的基础上提炼梳理，针对口头调解无记录、无协议、易反悔的现象，再次充分调研、完善，在其使用、规范、管理、考核和工作要求等方面进一步完善“随手调”工作制度，使之更加贴合全县实际和基层化解微小矛盾纠纷的要求，使人民调解“第一道防线”作用得到充分有效发挥。
“小本子”办大事，“小手册”大作用。陇西县在全县基层人民调解委员会和人民调解员中全面推行民事纠纷“随手调”，赋予人民调解新的时代内涵，发挥人民调解在预防化解社会矛盾纠纷中的基础性作用，促进基层人民调解工作高质量发展。
责任编辑：高富强
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