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打造平台 提升质效 健全机制

——定西落实“三举措”推动法援工作稳步发展

新甘肃·甘肃法制报记者 孙涛 通讯员 张邺

今年以来，定西市法律援助机构着眼人民群众日益增长的法律服务需求，通过打造服务平台、提升服务质效、健全服务机制，全力推动全市法律援助工作稳步发展。

以服务平台为抓手

实现法律援助实体平台全覆盖

定西市充分释放法律援助优质服务资源，依托12348法律服务咨询热线和甘肃省公共法律服务政务平台，实现平台、网络、实体全覆盖、一体化优势。

目前，全市已建成8个法律援助中心，分类分批设立法律援助工作站206个，依托县区公共法律服务中心和乡镇司法所，基本形成市县乡村四级法律援助服务体系，实现纵向持续发力，全流程闭环办理。同时，充分发挥乡镇、村社两级法律援助指引、转介作用，通过与县区法律援助中心双向流转和协同办理，实现群众有需要，法律援助就有响应，让人民群众切身享受到法治带来的红利。

以服务内容为核心

全面提升法律援助服务质效

坚持以需求为导向，整合服务资源，创新服务内容和方式，实现法律援助服务多元精准“滴灌”。今年以来，定西市聚焦司法行政职能，推出务实管用《十条举措》，全市法律援助机构认真推动落实，通过优化办事流程，压减办理时限，极大方便群众申请办理。目前，法律援助受理期限已由7日缩短为2个工作日，对因经济困难申请法律援助，在如实说明经济困难状况后，全部实行告知承诺制。

同时，开辟“绿色通道”，实行优先受理、优先审查、优先指派，特别是对情况紧急的，可以先行受理，事后补办手续；对行动不便的采取电话预约、市域内异地申请办理，竭力维护各类社会主体和人民群众的合法权益。

今年上半年，全市共受理法律援助案件1507件，其中，办理农民工案件975件，涉及农民工欠薪法律援助案件853件，欠薪金额270余万元，提供农民工法律援助咨询1271人次。

以服务机制为保障

推进法律援助工作纵深发展

强化制度建设，突出法律援助“就近施援”。近期，通渭县法律援助中心受理了一起农民工欠薪案件，考虑到诉讼行为发生地在外地，法援中心工作人员第一时间与发生地法律援助中心联系，通过发送协办申请函、转送受理材料等方式，做到转案无缝对接，从源头避免群众办事两头跑、时效低、成本高的问题，努力用辛苦指数换来老百姓的幸福指数。

今年以来，定西市大力推行异地办理，挖掘开辟市域法律援助工作新模式，对涉及农民工讨薪、工伤申请、现役退役军人及家属申请法律援助的，在免于经济困难审查基础上，实行定西市域内法律援助异地办理机制，打破申请人因户籍地、用工地、居住地等地域限制，就近申请法律援助。市、县区法律援助机构作出的《给予法律援助决定书》《指派通知书》在市域内效力等同，实现一网转送、一纸签派，一次性办结。目前，已通过市法律援助中心指派案件3起。

责任编辑：高富强