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法治甘肃网讯 3月8日，甘肃省武威市司法局调研组深入武威市公共法律服务中心、天马公证处调研指导工作，实地查看“12348”公共法律服务热线平台，听取平台运行和近期工作情况汇报，对有关工作提出明确要求。

调研组指出，武威市公共法律服务中心、天马公证处分部入驻市公共服务中心，是践行法治为民理念，更好服务广大人民群众的现实需要，也是整合服务资源，提高服务效率，展现公共法律服务新作为的具体举措。市公共法律服务中心、天马公证处要切实提高政治站位，牢固树立以人民为中心的发展思想，切实发挥“12348”公共法律服务热线平台的重要作用，不断满足人民群众日益增长的法律服务需求。

要加强管理，不断加强队伍建设。坚持政治引领，探索党建与业务融合互促机制，设立党员先锋岗和示范区，发挥党员先锋模范带头作用，定期组织开展政治理论、业务知识、党纪法规方面的集中学习培训，深入开展执业宗旨、职业道德、执业纪律和诚信教育，教育引导全体工作人员始终保持清醒的头脑，不断改造、完善、提升自己，成为政治坚定、思想成熟、工作出色的法律服务专业人士，积极投身公共法律服务，努力为人民群众提供优质、高效、便捷的公共法律服务。

要建章立制，保证规范有序运行。按照“靠制度规范，用制度管人，按制度办事”的思路，健全完善首接负责、一次性告知等办事制度和律师值班、法律援助等管理制度，规范优化工作程序，顺畅办事环节，严密工作纪律，服从政务服务中心各项管理规定，积极协调沟通，保证各项工作的规范、高效运转。

要强化措施，不断提高服务质量和水平。要围绕市委市政府中心工作，结合我市公共法律服务工作实际，突出老、弱、病、残、农民工讨薪及“登记难”、征地拆迁、婚姻家庭、民间借贷等重点领域，开辟快捷、畅通、高效的群众维权“绿色通道”。在保证便捷高效服务群众的同时，窗口工作人员要积极参与法治培训、学法座谈、送法走进基层等活动，普及法律知识，提升法治宣传教育的广度和深度。