法治甘肃网·甘肃法制报讯（新甘肃·甘肃法制报首席记者 王建庆）古浪县公证处在开展公证行业突出问题专项治理工作中，紧紧围绕“我为群众办实事”实践活动，不断拓展服务领域创新服务模式，日前，古浪县公证处积极探索推行“零接触”远程视频公证服务项目，切实为民排忧解难，以人性化的公证服务温暖人心，广受群众好评。
古浪县司法局《关于优化公证服务积极推行“零接触”线上公证业务活动的实施方案》实施以来，古浪县公证处深入落实公证便民服务理念，立即推行了该服务项目。5月27日，在公证员的悉心帮助下，一位马姓女士通过网络成功办理委托公证。办理公证业务的马女士因在新疆五家渠的房屋已出售给了别人，需要办理房屋过户手续，马女士丈夫特地赶到新疆去办理，但规定过户手续要求夫妻双方必须共同到场才能办理，马女士只能办理委托公证，委托其丈夫办理过户手续。由于新疆离得远，对方也着急过户，马女士又因刚生完孩子产后身体虚弱，不方便前来公证处申请办理，于是她便打电话向公证处咨询最便捷的办理方式。得知公证处恰巧前一天刚刚启用“零接触”远程视频公证服务项目，马女士十分高兴。通过电话，公证员与马女士对委托事项、所需材料以及办证流程进行了沟通，并约定了办理时间，调试视频设备。一切准备就绪后，古浪县公证处顺利办理了第一件“零接触”远程视频公证，帮马女士解了燃眉之急。
“零接触”视频公证服务，畅通的是数据，缩短的是距离，温暖的是人心，提升的是服务质量，真正实现了群众办事“零跑腿”。
责任编辑：高富强
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