法治甘肃网·甘肃法制报讯（新甘肃·甘肃法制报记者 龚利芳）4月6日上午，家住兰州市城关区张掖路大众巷的车老太太来到张掖路司法所寻求帮助。
据车老太太诉称，今年2月初，她家楼上505住户白女士家中因暖气管道破裂，致使楼下405住户被水淹，墙面及衣物、被褥、字画等遭受不同程度损毁，因505住户卫生间经常漏水，致使405卫生间墙面经常渗水。505住户白女士于2月18日将车老太太家中受损墙面予以修复。车老太太认为，墙面修复只是草草了事，并未达到修复前理想效果，而且白女士从未道歉。车老太太来到张掖路司法所，想要张掖路司法所调解此事。
张掖路司法所工作人员耐心听完车老太太讲述后，积极打电话联系505住户白女士，经多次耐心沟通，白女士答应4月中旬回兰，当面给车老太太道歉，哪里不满意，修复哪里。
责任编辑：高富强
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