法治甘肃网

　　今年以来，玉门市全面发挥法官、检察官、法律顾问和人民调解员在社会治理网格化工作中的作用，通过建立网格化矛盾纠纷排查调处机制、多元纠纷调处机制，使司法为民、法律服务的触角进一步延伸到网格，打通法律服务群众“最后一公里”。

设立工作站点 组建服务团队

　　玉门市在村（社区）设立法律服务工作站，接待群众的咨询，调处矛盾纠纷，受理服务事项。整合法官、检察官、法律顾问、人民调解员、法治宣传志愿者等力量组成网格法律服务团，及时回应解决群众法律服务需求，为困难群众提供法律援助，为重点人群提供必要的法律帮助，让群众在网格内就能享受到各项法律服务。开展法治宣讲进网格活动，通过公众评判、模拟法庭、以案释法等形式，引导群众依法理性表达诉求，提高安全意识和防范能力。

化解矛盾纠纷 防控风险隐患

　　依托“法律服务进网格”和综治网格、警务网格“双网融合”工作，以综治网格为纽带，整合法官、检察官、社区民警、人民调解员、法律顾问等矛盾纠纷化解的各种力量，为群众提供多元、便捷的矛盾纠纷解决方式。依托网格化建立矛盾纠纷联动处置机制，构建精准预防、高效化解、闭环流转网格大调解格局。

　　突出重点人员，立足部门职责，加强关注走访，做好心理疏导，引导群众合理表达诉求，融入网格风险隐患大排查大整治活动，护航“平安网格”建设。

公开服务承诺 畅通沟通联络

　　制定法官、检察官、人民调解员、法律顾问网格服务清单，在村（社区）适当场所公示，明确工作内容，公开联系电话，细化服务事项。人民调解员、法律顾问等人员信息在居民小区、楼道网格公示牌、便民联系卡上公开公示，让群众在家门口就能享受法律服务、解答咨询、解决问题。

　　建立信息互通机制，网格长排查到涉诉信访矛盾纠纷和风险隐患等苗头性信息后，及时告知网格法律服务团队第一时间介入处置。

　　法官、检察官等在工作中发现的易发高发、或可能会影响社会稳定的矛盾隐患，及时告知网格长做好关注和排查。依托QQ群、微信群等方式，建立工作联系群、便民服务群，为村（社区）干部和群众提供更加高效便捷的法律服务。

收集社情民意 提供精准服务

　　经常性开展网格走访和民意征询，主动收集群众对政法部门和网格化工作的意见，及时反馈，全面提升群众对政法队伍和网格化工作的知晓率及满意度。立足部门职能，根据网格需求，提供精准化、精细化法律服务。

　　网格法官定期为基层网格队伍、调解员开展专业法律培训，提升源头化解矛盾纠纷的能力。网格检察官建立检察预诊预警机制，开展网格风险排查、研判和预警，向党委政府提出意见建议。

　　网格调解员整合志愿者、“两代表一委员”等社会力量，共同参与矛盾纠纷化解，指导培育个人调解工作室。网格法律工作者为村（社区）干部和群众提供专业法律服务，协助网格长当好“普法宣讲员”“法律服务引导员”“法律援助联络员”，全面提升法律服务质效。（新甘肃·甘肃法制报记者 魏世东　通讯员 李丽娟）

 

责任编辑：高富强