法治甘肃网 甘肃法制报讯（新甘肃·甘肃法制报记者 龚利芳 通讯员 陈冲）“你好，我是甘州区三闸镇瓦窑村村民，因邻居家房前屋后的榆树长势过高，影响我家采光，多次协调对方不理会，我该怎么办？”“您可以通过诉讼解决，您是五保户，我们可以指派律师给您免费书写诉状并指导您进行诉讼。”这是甘州区司法局公共法律服务远程视频咨询系统为乡村群众提供网上法律服务的缩影。
甘州区司法局为进一步规范乡镇、街道公共法律服务工作站建设，提升乡镇街道公共法律服务工作站服务水平，在乡镇、街道公共法律服务工作站安装公共法律服务远程视频咨询系统，并充分利用区（乡镇、街道）远程视频咨询系统，让区公共法律服务大厅的值班律师能够通过远程服务直接为基层群众解答各类法律问题。
公共法律服务远程视频咨询系统的开通，使得甘州区基层群众能够获得更优质高效便捷的法律服务，实现群众少跑路，数据多跑路，群众得实惠的目的，公共法律服务资源在全区实现数据互联，互通共享，这在全省尚属首创。
自今年6月8日公共法律服务远程视频咨询系统开始试运行以来，该平台已接待百姓咨询数十起。目前，甘州区远程咨询平台、综治中心平台、12345大厅平台以及设在乡镇、街道公共法律服务站的23个乡镇、街道平台已完成联通调试，预计今年7月将正式运行。
责任编辑：高富强
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