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　　“原本以为要回欠薪得跑好几个地方，没想到在综治中心一趟就解决了，真是太方便了！”近日，务工人员张某在肃州区社会治安综合治理中心拿到被拖欠的8000元工资后，难掩感激之情。这一温暖场景，是肃州区司法局创新推出“融入式”法律服务模式，解决群众“急难愁盼”的一个缩影。

　　今年以来，肃州区司法局将核心法律服务职能“整建制、全要素”入驻肃州区社会治安综合治理中心，整合了法律援助与法律咨询、行政复议、公证业务、人民调解四大窗口。通过资源整合、机制融合、力量聚合，实现了“一站式受理、专业化服务、多维度解纷”，有效提升了法治护航基层治理的效能，让群众在“最多跑一地”中切实感受到法治的便捷与温度。

“一站式”服务破解群众跑腿难题

　　说起自己的高效维权经历，张某对肃州区司法局“一站式”服务模式赞不绝口。此前，他因餐厅拖欠工资向综治中心调解窗口求助，因双方诉求差距较大，调解未能当场成功。调解员当即引导他到相邻的司法局公法中心窗口，工作人员确认其符合法律援助条件后，由值班律师协助完善材料、代书仲裁申请，并陪同前往入驻综治中心的劳动人事争议仲裁院提交申请。全程无缝衔接的服务，让张某通过仲裁顺利拿回工资。

　　走进肃州区综治中心，司法局服务窗口与矛盾调解、信访接待、诉讼服务等窗口紧密相邻。这不仅是物理空间的集中，更是服务资源的深度整合。群众寻求法律咨询、法律援助或调解，无需多头奔波，在综治中心即可“一窗通办”。司法局精选业务骨干常驻窗口，提供专业解答并引导群众选择最优维权路径，同时对接“12348”公共法律服务热线，构建起“线上+线下”“前台+后台”的无缝服务体系，使这里成为名副其实的“法治枢纽站”。

“闭环式”解纷提升矛盾化解效率

　　“原本以为要打持久战，没想到4个小时就解决了！”提起交通事故赔偿纠纷的解决过程，市民李某连连称赞。今年3月，他因交通事故腿部骨折，责任方迟迟未赔付。在法律援助热线咨询后，他来到综治中心司法局窗口申请援助。工作人员发现纠纷事实清楚、适宜调解，立即启动“援调对接”机制：值班律师当场核算赔偿金额，移交入驻的交调委并指派律师参与调解。最终，双方签署协议，保险公司承诺7日内完成理赔。

　　入驻综治中心后，肃州区司法局优化升级“援调对接”机制：对交通事故赔偿、劳动争议等适宜调解的案件，引导当事人优先调解，并从调解专家库选派专业调解员或指派值班律师参与，确保调解专业性和法律效力。调解成功则当场签约，失败则快速转入援助程序。这种“调解在前、援助兜底、诉讼最后”的多层递进模式，形成高效闭环，显著降低了群众维权成本。

“零距离”宣传筑牢法治根基

　　“这些诈骗手段太隐蔽了，幸亏你们提醒！”近日，在综治中心反诈宣传点，市民王女士拿着宣传册说道。

　　依托综治中心人员密集、辐射面广的优势，肃州区司法局将其打造成普法前沿阵地：大厅放置宣传资料、电子屏滚动播放普法视频、定期举办专题讲座，律师在值班办案中“以案释法”，工作人员结合群众咨询精准普法，让每一次服务都成为法治教育课。

　　针对近期高发的电信网络诈骗，肃州区司法局在综治中心大厅设置宣传点，高频度播放防骗宣传片，值班律师详解诈骗手段和防范措施，窗口人员向办事群众逐一发放宣传册。浓厚的法治氛围，引导群众“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”，从源头上减少了矛盾纠纷。

　　据统计，今年以来，肃州区司法局入驻综治中心工作人员已接待咨询群众737人次，办理援助案件242件，受理公证2件、行政复议案件17件，帮助462名农民工挽回经济损失72万元，群众满意率持续走高，为平安肃州、法治肃州建设注入了坚实的法治动能。

（新甘肃·甘肃法治报记者 魏世东）

责任编辑：高富强