提质增效惠民生 便民服务暖人心
甘南推动“公证规范优质”行动走深走实
法治甘肃网讯（新甘肃·甘肃法治报记者 龚利芳）为有效推动“公证规范优质”行动走深走实，今年以来，甘南州公证处坚持以群众需求为导向，不断创新服务模式，持续优化服务流程，积极推动公证服务质量和公信力双提升，切实增强人民群众的获得感与满意度。
甘南州公证处围绕“规范优质”主题，认真研究制定《甘南州公证处关于开展“公证规范优质”行动的实施方案》，坚持问题导向与目标导向相结合，围绕“规范服务流程、强化质量监管、拓展便民举措”重点目标任务，进一步细化工作举措，优化服务标准，制定具体措施，切实将方案转化为提升服务质效的具体实践，确保专项行动各项工作落实见效。
组建“公证便民服务队”，甘南州公证处定期深入舟曲、玛曲、迭部等县偏远乡（镇），开展“公证进乡村”“公证进牧区”活动，采取现场受理、现场审核、现场办理方式，截至目前，为群众办理涉及继承、委托、收养、分家析产协议等公证事项46件，真正实现“群众在哪里，公证服务就延伸到哪里”。同时，积极拓展“互联网+公证”服务，将线上办理公证事项从传统的委托、声明等基础公证，逐步扩大到涉外公证、继承等复杂业务。截至目前，办理远程视频公证12件，真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”。
针对部分县市群众办证难的问题，甘南州公证处主动担当，与相关县市公证机构签订《业务代办点合作协议》，设立公证代办点，为群众提供咨询、受理、初审等“一站式”服务，实现群众公证服务“就近办、一次办”。
下一步，甘南州公证处将进一步巩固阶段性成果，持续深化便民利企措施，通过持续优化服务模式、助力法治营商、探索“网络公证”应用等方式，不断推动公证服务向“主动化、智能化、精准化”转型，努力为群众提供更加优质、高效、便捷的公证法律服务。
责任编辑：高富强
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