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甘南州司法局开展“一把手走流程”活动

零距离体验公证事项办理质效

法治甘肃网讯（新甘肃·甘肃法治报记者 龚利芳）为进一步优化法治化营商环境，提升服务效能，切实检验“高效办成一件事”成效，近日，甘南州司法局开展“一把手走流程”活动，甘南州司法局党委书记、局长赵凌旻以“问题+需求”为导向，以一名普通当事人身份，零距离体验公证事项办理质效，详细了解了公证事项受理、审查、出证等具体环节，重点了解了办理公证过程中是否做到了“材料最省、流程最优”，是否实现了“一窗受理，只跑一次”。同时，与窗口工作人员及办理公证当事人面对面交流，深入了解办事群众和企业所需，现场问策问效，进一步提升服务效率。

赵凌旻表示，公证服务是司法行政部门密切联系群众的桥梁，也是展示司法行政部门司法为民、公正司法的有效载体，更是提升法治化营商环境，促进全州经济高质量发展的重要保障。公证工作人员要提高服务意识、规范服务行为、树立良好形象、切实提高窗口服务质量。要以提高群众满意度为目标，持续转变工作作风，全面优化办事流程，巩固提升服务质效。针对窗口服务中存在的薄弱环节，要进一步加强业务学习、提升业务素质、端正工作态度、研究办事流程、提升法律服务质效，全力服务法治化营商环境建设。

责任编辑：高富强