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法治甘肃网讯（新甘肃·甘肃法治报记者 龚利芳 通讯员 袁正言）近日，某公司委托代理人任某向崆峒区司法局送来一面锦旗，表达了企业对行政复议工作的充分认可和感激之情。近年来，崆峒区充分发挥行政复议公正高效、便民为民的制度优势和化解行政争议的主渠道作用，严格依法履行行政复议职责，切实提高行政复议工作质效，为全区经济社会高质量发展提供了有力法治保障。

便民高效 畅通行政复议申请渠道

崆峒区坚持精准服务和专业引导相结合，打造集咨询、释法析理、立案受理、协调化解等功能于一体的行政复议平台，广泛宣传行政复议案件的受理范围及办理流程，让行政复议走到人民群众身边，不断提高社会公众对行政复议的知晓率、信任度、满意度。坚持“容缺受理”，实现“应收尽收”“存疑先收”，全面推行行政复议转递代办点工作，赋予基层司法所行政复议联络、咨询、指导等职能，新建4个行政复议代办点，打通复议服务“最后一公里”。

自行政复议体制改革以来，共办理行政复议申请235件，切实释放了“低门槛”“零收费”的便民为民优势。

机制优化 提升行政复议办案质效

崆峒区推行“简案快审、繁案精审”分流模式，进一步提升行政复议案件办理质效，充分发挥了行政复议“公正、高效”制度优势。建立疑难复杂案件综合会诊机制，通过行政复议咨询委员会咨询论证的途径，借力“外脑”，加大释法说理、纾困解难力度，综合运用实地调查、咨询论证、集体讨论等方法，确保案件办理经得起全方位检验，有力提升行政复议公信力和权威性，召开咨询委员会咨询论证会35次，疑难复杂重大案件集体研判率达100%。

调解优先 提升行政争议化解率

崆峒区强化全过程调解，建立案件登记制度，全面开展复议申请受理形式审查工作，针对来访人员的不同诉求，有针对性地制定调解方案，主动拓展行政复议功能。坚持推进“以案治本”，充分评估化解行政争议的可能性，实行项目化推进、销号式管理、闭环式落实。深化行政司法良性互动，召开行政复议与行政诉讼专题联席会议，建立针对性强、灵活多样的调解方案，对一些重大疑难案件，邀请律师、人民调解员等第三方力量形成合力，共同参与调解，力争实质性化解争议。

质效双提 压实行政应诉责任

崆峒区全面推行行政机关负责人出庭应诉制度，建立备案提醒、通报约谈、信息共享等机制，以制度化、规范化推动行政应诉常态化。自行政复议体制改革以来，共办理全区行政应诉案件48件，经复议后诉讼16件，有力提升了行政应诉精细化、规范化水平。强化府院对接，及时通报行政诉讼、应诉情况，围绕法律适用疑难加强研讨，倒逼依法行政水平提升。聚焦应诉案件矛盾根源，提出整改清单，督促应诉机关改进执法，促进人民调解、行政调解与行政复议、行政诉讼有效衔接，实现“一站式”多元化解。

责任编辑：高富强