张掖扎实开展公证减证便民提速活动

发布时间:2024-07-03 17:56:35     来源:甘肃法治报

践行法治为民优化公证服务

张掖扎实开展公证减证便民提速活动

法治甘肃网讯(新甘肃·甘肃法治报记者 龚利芳 通讯员 殷新宇)今年以来,张掖市司法局聚焦群众在办理公证中的急难愁盼问题,深入践行法治为民宗旨,扎实开展公证减证便民提速活动,全面推动全市公证行业各项服务措施提档升级,让人民群众更好享受到优质高效的公共法律服务。

深化机制改革,跑出便民服务“加速度”。持续深化“最多跑一次”便民利民改革,全面推行“互联网+公证”便民服务模式,通过电话、微信、QQ等向当事人一次性告知材料清单、办证程序,让群众“只跑一趟路、只进一次门”。对与群众生产生活密切相关的委托、声明、小额继承等法律关系明确、无争议的公证事项,在申请材料齐全、真实,符合法定受理条件下,当天受理、当天出证,有效提升了业务办理效率。

压缩环节程序,打通便民服务“中梗阻”。以“三减一压缩”为抓手,进一步压缩精减公证证明材料,将梳理后的材料清单在各类媒体上广泛公告,方便群众掌握了解。严格落实首问负责制度、限时办结制度,在符合办证程序规则、保障公证质量的情况下,最大程度简化群众办证程序、减少办证材料,为群众办证提供便利。采取证明事项告知承诺与核实双结合方式,主动调查核实,落实减证便民承诺,缩短办结时限,提高办证效率。

创新服务模式,架起便民服务“连心桥”。针对老年人、残疾人、军人、个体工商户等特殊群众,开通“绿色通道”,提供上门服务,坚持特事特办、急事急办,优先受理、优先审批、优先出证,确保办事群众“即来即办、办完即走”。同时,聚焦部分群体“工作时间没空办”“休息时间没处办”等痛点难点问题,创新开展错峰延时服务、节假日预约服务、加急即时服务等服务模式,疏通工作堵点,畅通服务路径,让公证服务不仅有“速度”,而且有“温度”。

责任编辑:高富强

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