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风雨无阻调解路无怨无悔解民忧

——记全国模范人民调解员王顺祥

新甘肃·甘肃法治报记者 龚利芳

在天水市秦州区皂郊镇下寨子村，有这样一位普普通通的人民调解员，他在维护社会和谐稳定的“第一道防线”，为了乡亲邻里和睦、社会安宁祥和，用自己的赤诚之心和火一样的热情，全身心地投入到基层人民调解工作中，以出色的工作业绩向党和人民交了一份满意答卷，2022年被省司法厅授予“枫桥式”人民调解员称号；2023年，荣获“全国模范人民调解员”称号。他就是天水市秦州区皂郊镇下寨子村“老王调解室”调解员王顺祥。

年近花甲的王顺祥“干一行、爱一行、钻一行、精一行”。自2020年7月担任下寨子村“老王调解室”调解员以来，为了让办事群众期待而来，满意而归，他总是笑脸相迎，热情接待，做到“一杯热茶舒心，一句问候暖心，一声慢走顺心”，用诚心、爱心和耐心诠释了新时代共产党人一心为民的赤子情怀。

王顺祥担任村干部20多年，坚守在基层，扎根群众间，熟悉村情民风，威望高，口碑好，村民家中婚丧嫁娶、大小事情都会找他帮忙，有了矛盾纠纷也找他出面调解。

2020年12月23日，下寨子村村民虎某某与村民杜某某来到“老王调解室”，虎某某由于矛盾纠纷与杜某某发生了肢体冲突，导致杜某某肢体受伤，杜某某经医院鉴定为肢体三级轻伤。双方争吵不休，要求“老王调解室”进行化解。调解员了解情况发现，虎某某总是辱骂杜某某，并对杜某某暴力相向，导致杜某某肢体受伤，虎某某也承认了自己的错误，并保证在以后的生活中不再随意辱骂别人，邻里间要和睦相处，遇到事情要和平处理。老王说：“你能意识到这一点，我感到很欣慰。”杜某某也保证不再追究责任，处理好各自的问题。最后经调解员调解，因双方都认识到了自己的错误，双方握手言和。

2022年2月，村民余某上坟烧纸时，不慎将马某80多株樱桃树烧毁，在赔偿问题上两人产生较大分歧，差点起诉到法庭。在村民传统的思想观念里，打官司可不是件光彩的事，真要闹到法庭，两家人可就翻脸了，以后再也不会来往。两人争执不下找到王顺祥，希望得到公平处理。王顺祥帮双方算起了诉讼账：“诉讼是把双刃剑，官司输赢伤情感，并且打官司程序复杂，过程漫长，会耽误很多时间。”双方都把老王的话听了进去，话语也慢慢缓和起来，经调解最终达成协议，马某接过老余的赔偿款，双方握手言和。

2023年3月，村民马某修路时铲断了王某宅院的人行便道，双方争吵不休、闹得不可开交，老王得知情况后，把他们叫到调解室耐心疏导规劝，苦口婆心调解，马某意识到自己的错误，向王某诚恳道歉，最终同意修复那条路，双方矛盾得到妥善解决。

近年来，下寨子村先后获得“第四届全国创建文明村镇先进村镇”“甘肃省文明村”“甘肃省先进基层党组织”“全国文明村”等荣誉称号。此外，在王顺祥的带领下，下寨子村通过开展“民主法治示范村”创建，各项工作做到了民主化法治化，村民邻里团结、和睦相处，基础设施长足发展，村容村貌极大改观，社会治理和谐稳定，人民群众安居乐业，为实现乡村振兴和美丽乡村建设打下了坚实基础。

“一桥连两处，万语解百忧。”自2020年7月“老王调解室”挂牌成立以来，王顺祥始终用真情和爱心感化人，采取“问题晒在阳光下，心结摊在桌面上”的独特调解方式，成功化解各类矛盾纠纷。在人民调解工作中，充分显示了他处变不惊、应对自如和创新性开展工作的能力与水平。正是他这种不甘落后，敢为人先的工作作风，这种热心公益，乐于助人的奉献精神使得他在人民调解工作中脱颖而出，所做的工作得到了广大群众的信任、支持和认可，在党和群众之间架起了一座“连心桥”。

责任编辑：高富强