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心中有人民 调解有担当 

——记全国模范人民调解员孙文辉

金昌市金川区滨河路街道人民调解委员会主任孙文辉，在人民调解岗位上多次参与疑难重大矛盾纠纷案件调解，凭借优良的工作作风和过硬的业务素质，从2011年至今，数十年如一日，参与调解案件近千件，取得调解成功率达99.8%的好成绩，为维护社会稳定和经济社会高质量发展作出了积极贡献。今年，孙文辉荣获“全国模范人民调解员”称号。

初心有爱 心系群众

“司法行政工作就是通过‘细雨无声润大地’的基础工作，让法律知识普及千家万户，让矛盾纠纷化解在萌芽状态，让法律服务惠及百姓。”这是孙文辉常说的一句话。他始终怀着一颗赤子之心，坚守着“立足基层、面向群众、依法办事、不徇私情、少说多干、取信于民”的个人信条，用朴实的话语和无私的付出将工作做到老百姓的心坎里。

多年来，孙文辉积极参与各种法律培训和学习，不断提升自己的法律素养和调解能力。他熟悉各类纠纷案件处理程序，掌握了丰富的调解经验和技巧。他始终将调解工作作为自己的责任和使命，为当事人提供公正、公平、高效的法律服务。

面对多起疑难纠纷，孙文辉一次又一次地上门，晓之以理，动之以情。他耐心倾听当事人的诉求，了解纠纷发生的原因和背景，分析事实和法律依据，引导当事人理性思考，推动双方达成和解。他善于化解矛盾，协调各方利益，创造和谐的社会环境。

“纠纷一天不解决，我就没法睡个安稳觉。”孙文辉是这样说的，更是这样做的。无数个日夜，他忙碌在调解现场，往返奔波，寻找证据，研究和制定调解方案，与双方当事人反复进行沟通，确定双方都能接受的调解方案。苦口婆心中，体现的是对人民调解事业的热爱，尽职尽责中，凝聚的是维护群众利益的初心使命。

带头“讲法”促“普法”

孙文辉的调解工作不仅仅是处理矛盾纠纷，更重要的是在社会上普及法律知识，提高公众的法律意识。他定期组织法律宣传活动，到社区、学校、企事业单位进行法律讲座，解答群众的法律问题。他通过多种形式，将法律知识普及到千家万户，让更多的人了解法律、遵守法律。

孙文辉凭着自己的敬业执着、工作业绩和人格魅力，赢得了大家的交口称赞，也得到了上级机关和社会各界的认可。他多次荣获市级省级表彰，被评为金昌市金川区优秀人民调解员。 然而，孙文辉并不满足于此，他始终坚持学习和进步，不断提高自己的工作水平和能力。他积极参与各种培训和研讨，不断拓宽自己的知识面。他善于总结经验，不断改进工作方法和技巧，力求在调解工作中做到更好，为社会矛盾的化解贡献自己的力量。

在孙文辉的调解下，许多矛盾纠纷得到了圆满解决。他处理过的案件涉及房屋拆迁、婚姻家庭、劳动争议等各个领域，案件复杂、矛盾尖锐，但他总能运用法律知识和调解能力找到问题的症结，化解了许多矛盾纠纷，保障了人民群众的合法权益。（新甘肃·甘肃法治报记者 龚利芳）

责任编辑：高富强