“诉前调解+速裁快审”
民勤法院高效化解67起物业服务合同纠纷
法治甘肃网讯（新甘肃·甘肃法制报记者 王建庆 通讯员 马尚东）近日，民勤县人民法院诉讼服务中心收到一面由兰州城关物业公司送来的“为企业纾困 替住户解忧”的锦旗，向诉讼服务中心妥善化解该公司67起物业服务合同纠纷表示感谢。
民勤县晋琦花园小区有588户居民，2019年原物业公司经营不善退出后，导致小区内垃圾堆积如山、设施设备无人维护，严重影响居民正常生活。经多方协调后，该小区成立了业主委员会并引进兰州城关物业公司，一度改善了小区的居住环境，但因原物业公司的历史遗留问题，致使近一半住户拖欠3年物业费不予缴纳，且拖欠现象呈逐年增加趋势。街道办、住建部门先后于2020年、2021年多次催收无效后，兰州城关物业公司向法院递交了诉状。
民勤县法院诉讼服务中心受理此案后，考虑到案件涉及人员众多，且存在群体性上访隐患，随即开通“绿色通道”，采用诉前调解手段，达到了“快立、快审、快裁”。通过走访和电话对接，办案人员了解到因牵扯楼房漏水、卫生服务差等诸多问题，许多业主对缴纳物业费的情绪很大。办案人员决定从源头处理矛盾、化解纠纷 对业主提出的意见分门别类，对于共性问题，向物业公司提出10多条整改建议，要求其限期整改，对于个性问题，面对面沟通协调，逐个击破。经过速裁团队的努力，在街道办、住建局、物业公司的共同协助下，最终使98%的案件达成调解协议并当场给付完毕，仅1件予以判决，同时也带动其他持观望态度的住户积极缴纳拖欠的物业费。
责任编辑：高富强
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