诉前调解化纠纷 多方共治促和谐
法治甘肃网讯(新甘肃·甘肃法制报 记者 魏世东)7月15日中午,敦煌市某物业管理有限公司法定代表人来到了敦煌市人民法院,将一面锦旗送到诉讼服务中心表示感谢。
该物业公司因业主长期拖欠物业服务费,向法院起诉13件物业服务合同纠纷案。为妥善解决业主与物业公司之间的矛盾,敦煌市法院决定启动“诉前调解+多方共治”调解机制,委派调解员联合社区力量与各个业主进行沟通。
经了解到,欠费原因多为房屋空置、环境卫生等问题。调解过程中,调解员们向业主们释法明理,劝说业主们主动履行义务,并向物业公司提出建议,要及时更新管理理念、管理方式,主动提高服务意识,倾听业主意见,解决业主合理诉求。
最终,这批案件中有10名业主当场缴纳了物业费,矛盾纠纷基本得到化解。
责任编辑:高富强
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