法治甘肃网讯（新甘肃·甘肃法制报记者魏世东 通讯员孙琰玲）近日，金塔县人民法院采用诉前调解成功化解35起物业合同纠纷案件，受到双方当事人的一致好评。
1月至3月，金塔县法院陆续收到35起物业服务合同纠纷案件，物业公司以业主拒缴近5年的物业费为由向法院提起诉讼，请求法院依法判决业主支付拖欠的物业费及滞纳金。
诉讼服务中心工作人员经过认真研判，认为此类案件事实清楚，案件标的额也不大，为快速化解矛盾纠纷，减轻当事人诉累，在电话征得双方当事人同意后，便特邀调解员启动诉前调解程序予以调解。一方面电话协调物业公司能够合理听取业主建议，改善服务，同时适当减免滞纳金，一方面也分别告知业主相应的法律关系和法律后果，促其履行缴费义务。在调解员的共同努力下，32名业主当即履行了缴费义务，剩余3名业主与物业公司达成调解协议。
物业公司表示，针对业主提出的问题，将积极改进提升自己的服务，并提出愿意减免部分滞纳金，随后撤回全部起诉。
责任编辑：高富强
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