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不断满足群众多元司法需求

——高台法院推进两个“一站式”建设综述

近年来，高台县人民法院始终践行司法为民宗旨，多渠道探索、多角度发力、多方位打造，全面推进一站式多元解纷和诉讼服务体系建设，不断满足群众多元司法需求，司法为民效能显著提升。截至2021年12月31日，高台县法院两个“一站式”建设综合考评指标全省排名第9位。

将矛盾纠纷化解于诉前

高台县法院积极主动参与到县域基层社会治理、乡村振兴战略等各项工作中，探索建立“一庭三所+”多元解纷工作机制，构建了党委领导、政府支持及社会各界参与的矛盾纠纷诉前化解新格局，推动形成源头防控、排查梳理、纠纷化解、应急处置的社会矛盾纠纷综合治理体系。

通过基层法庭、司法所、派出所、法律服务所等基层政府各职能站所联动解纷流程化作业，及时高效、便民快捷的将矛盾纠纷化解在诉前。2021年通过“一庭三所+”多元解纷工作机制诉前化解各类纠纷32起，涉及农户达1000余户。

让金融纠纷快速化解

高台县法院在矛盾纠纷多发的金融领域积极建立专业化调解组织，设立金融纠纷诉调对接工作室，充分发挥行业调解组织在化解矛盾纠纷中的积极作用。

2021年，高台县法院对22件涉金融案件（信用卡纠纷）经诉前分流调解后予以司法确认，向金融纠纷调解委员会分流金融案件47件，同时引导金融主体运用公证手段防范和化解金融风险，受理了5件赋强公证债权文书执行案件，涉案标的额5500万元，极大地拓宽了部分设立抵押担保金融纠纷的快速化解途径。

创新模式开展调解工作

高台县法院选聘8名特邀调解员入驻诉讼服务中心，以“诉前调解+司法确认”“审前调解+速裁快审”的模式开展调解工作。2021年向特邀调解员诉前委派、诉中委托各类矛盾纠纷906件，调解成功524件，调解成功率57.8%。

在诉讼服务中心设置速裁团队，对符合速裁条件及通过诉前分流无法调处的民商事纠纷，迅速立案后由该团队采取要素式庭审方式简案速裁快审。2021年速裁团队4名员额法官审理案件1230件，占新收民商事案件的36.25%。

提升诉源治理公众参与度

高台县法院坚持建立巡回审判、多元化解、普法宣传“三位一体”工作机制，通过选择典型案件，利用巡回法庭，深入百姓家中、田间地头等方式，充分发挥“审理一案，教育一片”的作用，就地办案释法，不断提升诉源治理的公众参与度。

2020年以来，高台县法院开展巡回审判26场次，旁听群众共计600余人次，开展普法宣传31场次，发放宣传材料2000余份。同时，10余名法官到20余家企业提供涉疫情普法宣传和法律合约咨询等法律延伸服务。

打造集约化诉讼服务机制

高台县法院通过升级改造诉讼服务大厅，将除庭审之外所有诉讼服务项目集约于诉讼服务中心，为群众提供诉讼引导、风险告知、自助立案、跨域立案、司法救助、判后答疑、现场缴费、信访接待以及诉前调解等全方位优质诉讼服务。

与此同时，将保全、鉴定、评估、送达等辅助性事务统筹到诉讼服务中心，打造集约化诉讼服务机制，让群众“进一扇门、见一个人”就能办完所有事。

切实提升诉讼服务水平

高台县法院为实现“让信息多跑路，让群众少跑腿”目标，持续打造集网络法院、阳光法院、智能法院、创新法院“四位一体”的智慧法院。完善网上立案、网上缴费、网上阅卷、网上送达、网上答疑、在线调解、在线保全、12368诉讼服务热线等功能，切实提升诉讼服务水平。

2021年自助立案417件、网上立案621件、跨域立案169件，办理自助缴退费1199件，线上保全53件，线上委托鉴定75件，特邀调解员通过人民调解平台在线音视频调解案件397件。（新甘肃·甘肃法制报记者 张萍 通讯员 赵元华）

责任编辑：高富强