“原以为得折腾好几天，没想到半小时不到就全办妥了，这效率真高！”走进张掖市甘州区人民法院“执行事务中心”，这样的称赞是常态。
2024年以来，甘州区法院受理执行案件24288件，结案20844件，数字的背后是法院干警用“绣花功夫”编织的司法为民答卷……
今年3月，甘州区法院秉持“如我在执”理念，将执行立案等分散的执行事务从诉讼服务中心剥离，筹划建设了执行事务中心，整合设置执行立案、廉政监督、材料接收、案件查询等10个专业化服务窗口，以及16间涵盖调解、约谈、听证等功能的专用房间，提供全流程服务，实现了“事务性工作‘一站式’办理，程序性工作一次性告知”，用看得见的便利打通了执行服务群众“最后一公里”，为该院的执行工作注入了新活力。
“ 一站式”执行事务中心。甘州区法院供图
一站通办
执行立案告别“多头跑”
执行工作是维护公正司法“最后一公里”，保障胜诉当事人实现合法权益的有效途径。
走进甘州区法院执行事务中心，宽敞明亮的大厅里，执行立案、廉政监督、材料接收、案件查询等10个专业化服务窗口一字排开，工作人员正指导当事人通过智能终端上传材料。
“我有一起债务纠纷需要申请强制执行，以前听说要找执行局、立案庭好几个部门，还要准备一堆材料，心里打怵。可到了执行事务中心，在工作人员的引导下，不一会儿就办完立案，还能现场查询后续流程，心里总算有底了。”一名前来办事的当事人说道。
据了解，甘州区法院“执行事务中心”日均接待群众100余人次，真正实现了进一扇门，办所有事。
“原来执行立案在立案大厅办理，现在集中到了执行事务中心，为群众提供‘一站式’执行服务，将执行接待、立案、咨询等事务性工作归集前置到了服务群众一线。”甘州区法院执行局相关负责人介绍说。
合力攻坚
高效联动促执结
“我的工资拖欠好久了，家里急着等钱给孩子装修房子呢。”张大姐攥着调解协议，无助地说道。
这场工资“拉锯战”像一块沉甸甸的石头，压在她的心头。去年，张大姐进入某建筑公司务工，双方约定工程结束后结清全部工资。如今工程早已完工，法院也就工资支付问题进行了调解，可建筑公司却迟迟没有主动履行，无奈之下，张大姐只能向法院申请执行。
为提高执行效率，指挥中心立即调度执行一局二团队和执行二局三团队协同作战，二团队干警直奔银行，依法冻结关联公司的涉案账户，防止资金转移；三团队则赶赴建筑公司办公地点，与公司负责人进行沟通协商。
执行事务中心工作人员指导当事人办理业务。甘州区法院供图
“暂时没资金不能成为拖欠工资的合法理由，之前我们也处理过一个类似案件，该公司不仅账户被冻结，法定代表人还被列为失信被执行人，连招投标资格都受了影响。”在法官的劝导下，公司负责人终于意识到问题的严重性，当场全额支付了拖欠工资。
高效执结的背后，是法院执行机制的持续优化。为提升执行效率，甘州区法院构建执行一局、执行二局和执行指挥中心“三驾马车”并行的“两局一中心”工作格局。执行指挥中心承担统筹调度、管理督办、集约服务三大职能，下设管理与分析、执前督促等12个功能单元，各项工作均在中心集中统一办理，真正做到规范化管理、实体化运行。两局各设5个执行团队，采取1名法官综合决策，执行人员分组实施的“1+N”工作模式，执行案件平均结案时间同比缩短53.51天、审限内结案率同比上升1.12%。
同时，该院每周二固定设置“执行局长接访日”活动，现场受理群众诉求、解答法律疑问，今年以来，累计接访300余人次。
甘州区法院制定《执行案件合议庭细则（试行）》《执行专业法官会议议事细则（试行）》《执行案件阅核操作细则（试行）》等制度，推动形成了合议成为习惯，专业会加强指导，审签立为规矩，阅核强化监管的工作模式，案件质量稳步提高，执行完毕率同比上升10.78个百分点，首执终本率同比下降30.29个百分点。
“执行‘110’果真名不虚传，我的钱终于要回来了！”北街商户刘先生拿到钱时激动地说。
为最大限度调动申请执行人和全社会参与配合执行的意识，甘州区法院建立执行“110”应急出警工作机制，向全社会公布应急值班电话，24小时排班值守，解决查人找物难题。该机制建立以来，累计应急出警875次，执结案件162件，实际执行到位资金845.66万余元。
“银发调解团”
用温情化解783起纠纷
“你现在资金紧张，咱们可以和供货商商量分期付，要是等法院强制执行，不仅要多花钱，还影响你的生意信誉。”个体户赵某的判决刚下来，执前督促团队法官便主动上门调解，赵某询问完相关细节后，当天就和供货商达成和解并约定每月定期还款。
为加强源头治理，甘州区法院挂牌运行“银发工作室”，充分发挥退休法官善于调解优势，通过执前调解、风险告知等，引导当事人主动履行义务。建立“执行廉政监督室”，由专人接收执行干警廉政作风投诉，提高执行流程透明度。设置16间解答群众疑惑、调解矛盾纠纷、约谈当事人的功能室并同步录音录像，实现“服务更贴心、监督更透明、流程更规范”目标。截至目前，银发法官执前督促履行结案783件，其中履行完毕结案278件，达成和解505件，自动履行率同比提升3.72%。
从“立案难”到“一窗通”，从“沟通堵”到“面对面”，甘州区法院执行事务中心的成立，不仅是空间上的整合，更是服务理念的升级。当司法服务变得触手可及，守护公平正义的“最后一公里”，终将成为温暖民心的“最美一公里”。
（新甘肃·甘肃法治报记者 何明霞 通讯员 阎雪松）
责任编辑：高富强
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