法治甘肃网讯（新甘肃·甘肃法治报见习记者 胡庭瑞）3月24日，景泰县法院成功调解一起因二手车买卖引发的合同纠纷案件。经过承办法官多轮“背对背”“面对面”调解，最终促成双方达成“退车+折价补偿”调解协议，被告苟某当庭支付原告方某12万元。
2023年，方某经朋友介绍以22万元向苟某购买二手车辆一辆，交易后却发现该车存在二次抵押登记未解除，导致无法完成过户。多次协商无果后，方某将苟某诉至法院，要求全额退还购车款。
案件受理后，承办法官孙得军发现此案存在“三难”症结：事实认定难——车辆使用折旧计算复杂；责任划分难——抵押登记信息存在争议；情绪疏导难——当事人对立情绪严重。
面对僵局，法官采取“三步调解法”破局：首先背靠背“降温”，分别约谈双方当事人，向原告释明相关法律规定，分析诉讼风险，向被告解读欺诈销售的法律后果，告知其可能面临的“退一赔三”惩罚性赔偿；然后面对面“搭桥”，组织现场调解时，法官采用损失清单可视化调解法，将车辆购置税、保险费、维修费等12项费用逐项列明，引导双方理性核算实际损失；最后手拉手“解扣”，针对车辆贬值争议，引入第三方评估机构出具参考意见，就分期付款方案，协调金融机构提供可行性方案。最终促成双方达成“退车+折价补偿”调解协议，实现了法律效果与社会效果的双赢。
责任编辑：高富强
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